項目編號:2023-ZJKZX-002
根據(jù)我行業(yè)務(wù)需求,現(xiàn)啟動“中信銀行車主系列卡洗車服務(wù)”供應(yīng)商招募工作。凡符合本公告要求的企業(yè)均可自愿報名,并提交相關(guān)證明文件和材料。具體情況如下:
一、項目名稱: 中信銀行信用卡中心車主系列卡洗車服務(wù)項目
二、項目實施地點:全國
三、項目實施內(nèi)容
為我行車主系列卡持卡人提供洗車服務(wù),根據(jù)甲方需求提供包括但不限于服務(wù)系統(tǒng)對接、指定客戶洗車服務(wù)受理、客戶服務(wù)、相關(guān)使用數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。雙方依據(jù)具體業(yè)務(wù)開展約定方式進行服務(wù)費用結(jié)算。
四、供應(yīng)商要求
(一)基本資質(zhì)
1.注冊資本不低于500萬元人民幣;
2.成立時間不少于8年;
3.同類項目經(jīng)驗及服務(wù)能力。近5個自然年至少有1家國有行或商業(yè)股份制銀行的總行或信用卡中心充值服務(wù)合作案例;
4.具有有效期內(nèi)工商注冊資質(zhì)的商戶,有獨立法人資質(zhì);
5.企業(yè)運營正常、財務(wù)狀況良好,無重大違法、違紀行為;
6.本項目不可轉(zhuǎn)包或者分包給其他主體機構(gòu),本項目不接受聯(lián)合體參與。
(二)項目團隊能力
1.需具備專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊,可支持線上系統(tǒng)對接,支持線上兌換、線上預定、信息回傳等;
2.需具備專業(yè)的客戶服務(wù)團隊,可支持7*24小時客服服務(wù),受理包括但不限于咨詢、預定、投訴處理事宜;
3.需具備專業(yè)的項目服務(wù)團隊,包括但不限于項目負責人、緊急聯(lián)系人等。
(三)項目資源要求
1.需具備全國性洗車服務(wù)資源,覆蓋范圍包括但不限于一線城市、省會城市(及直轄市)、重點旅游城市等;
2.洗車資源需為自有/自營或具備完整的合作鏈條,并可提供佐證;
3.普洗單價不高于26元。
(四)同類項目經(jīng)驗及服務(wù)能力
需具備洗車項目權(quán)益及服務(wù)合作經(jīng)驗,可提供協(xié)議佐證。
五、供應(yīng)商報名提交資料
(一)報名文件1
EXECL版《供應(yīng)商信息登記表(2023-ZJKZX-002)》(詳見附件);
(二)報名文件2
按以下順序掃描成一個PDF文件,并加蓋公章。
1.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、法人授權(quán)委托書及身份證;
2.公司簡介:包括但不限于公司綜合能力、財務(wù)能力、技術(shù)能力、服務(wù)能力、與銀行業(yè)的合作狀況等內(nèi)容介紹;
3.企業(yè)信用報告(國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、信用中國均可)(加蓋公章);
4.公司章程或其他可證明受益所有人信息的材料(加蓋公章);
5.運營商合作合同或證明文件;
6.網(wǎng)絡(luò)ICP備案證書,即《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》(加蓋公章);
7.附件《供應(yīng)商信息登記表(2023-ZJKZX-002)》中所列的合作案例合同或成交證明文件(如中標通知書),以及合作機構(gòu)出具的履約評價或評分(如有);
8.行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證明(如品牌授權(quán)文件等);
9.[年]度審計報告(可不含附注),或年度財務(wù)報表。
六、報名資料提交方式
1.報名文件及郵件的標題為:供應(yīng)商征集編號-XXX公司;
2.報名文件只接受電子郵件方式提交,郵件附件控制在10M以內(nèi)。
七、報名截止時間:2023年12月25日17點30分
八、相關(guān)說明
1.我行接受報名并不表示接受報名供應(yīng)商參與本項目后續(xù)采購等工作;且我行有權(quán)對供應(yīng)商征集審核結(jié)果不做任何說明;
2.供應(yīng)商提交資料中如有虛假信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我行將予以備案并禁止相關(guān)供應(yīng)商參加后續(xù)采購項目;
3.在審核過程中,我行集中采購部門如認為必要,將安排對供應(yīng)商進行實地考察;
4.所有報名供應(yīng)商均視為已無保留地同意我行在采購業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用其報名信息。
九、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
項目咨詢:易小娟 座機:0755-88202638
項目報名:薛老師,座機:0755-88208325
郵箱:xueliying_kzx@citicbank.com
附件:供應(yīng)商信息登記表(2023-ZJKZX-002)
中信銀信用卡中心戰(zhàn)略聯(lián)盟部
2023年12月18日