（2）供應商有責任協助做好其所供物料的市場服務工作，并及時分析改進市場反饋的產品質量問題。

（3）如供應商所交付的貨物存在設計、制造等質量上的缺陷，或貨物無法滿足設備使用性能，采購方可書面向供應商提出調換、退貨或索賠要求，如采購方需要調換的，供應商應在收到采購方調換貨物通知的次日供貨，如供應商不能按時補充或調換的，采購方有權退貨，且采購方有權扣除該筆訂單金額的10%作為違約金。

（4）對于國家或地方技術質量監督抽查不合格及因自身質量問題造成嚴重后果的配件，由供應商負責承擔全部責任及連帶責任。

（5）針對采購方認為存在質量缺陷或無法恢復設備性能的配件，供應商應負責及時進行檢測鑒定，相關費用由供應商承擔。根據檢驗鑒定的具體情況，供應商應按照采購方要求進行更換、退貨等處理措施。

2、服務標準

（1）供應商為采購方所購貨物提供自驗收合格之日起12個月的質量保證服務。在此期間如發現貨物存在質量問題，供應商應按照采購方要求，在3個工作日內免費提供退換。貨物的隱蔽瑕疵不受上述期限及預計簽署合同有效期的限制，對于貨物在正常使用年限內暴露的任何隱蔽瑕疵供應商都應負責，給予免費更換或賠償采購方因該貨物受到的損失。

（2）供應商在指定區域提供貨物或服務時，施工人員、施工車輛及工具等必須遵守采購方的各項管理規定，施工人員應具備相關從業資格及安全消防知識，施工車輛應通過國家車輛年檢，大型工具應進行登記備案。

（3）在采購方有需要時，供應商應及時免費為采購方提供任何形式的技術支持。

（4）供應商須將配件 在此之前，應做好質量控制，必要的時候附帶該批次質量檢驗報告。

3、交付要求

（1）采購方以電子郵件等形式通知供應商貨物采購訂單內容，供應商應在采購方發送訂單后2個工作日內以電子郵件確認采購訂單信息并告知采購方交貨日期，并且按照承諾的交貨日期將貨物

（2）供應商保證按采購方采購訂單供貨并制作收貨單供采購方簽收使用,配件供貨期最長不應超過3個工作日。如遇特殊情況需延長貨物交付時間的，供應商應在采購方發送訂單后2個工作日內提出書面說明，采購方有權撤銷原訂單，重新下達訂單，調整貨物交付時間，具體以采購方最終采購訂單為準。

（3）物料每個最小包裝單元必須齊全有效，物料的包裝由供應商自行解決，包裝費用不得另外收取。供應商沒有明確要求收回的包裝，不予保存。

（4）供應商保證提供符合設備廠商生產質量標準要求的貨物，必要時提供檢測報告。

（5）供應商在指定區域提供貨物或服務時，應遵守采購方常態化疫情防控措施。

4、驗收標準

（1）所有到貨配件，必須有采購訂單，無采購訂單不予驗收；配件的規格型號、數量必須與采購訂單內容一致，若出現規格型號、數量不符情況的不予驗收。

（2）所有到貨配件包裝必須完整，若出現破損、潮濕、污染的情況不予驗收。配件規格型號與外包裝一致，裝箱單等單據齊全，若出現規格型號不符、單據不全的情況不予驗收。

（3）所有到貨配件外觀須完整，若出現磕碰、裂紋、變形、破損、油垢、銹蝕等情形且情況嚴重的不予驗收。

（4）供應商應按照采購訂單約定的日期、地點、貨物訂購信息等進行供貨，采購方按照上述內容進行驗收，若貨物質量、數量均無誤則驗收合格，供應商與采購方在接收單據上簽字確認并注明接收日期，接收單據一式兩份，采購方與供應商各保留一份。

（5）若貨物驗收不合格，采購方有權部分接收或不接收貨物，對不接收的貨物，供應商應在次日負責補充或調換，如供應商不能按時補充或調換，采購方有權扣除該筆訂單金額的10%作為違約金。采購方僅對接收部分的貨物具有保管和結算的義務。