中鋁智能IT統(tǒng)一管理平臺建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)目公告
發(fā)布時間： 2020-07-22
中鋁智能IT統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺建設(shè)項(xiàng)目
招標(biāo)公告
1.招標(biāo)條件
中鋁智能IT統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺建設(shè)項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，建設(shè)資金自籌且已落實(shí)。 中鋁招標(biāo) 受招標(biāo)人委托，現(xiàn)對該項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。開標(biāo)方式為網(wǎng)上開標(biāo)。
2.項(xiàng)目概況及招標(biāo)內(nèi)容
2.1項(xiàng)目
2.2項(xiàng)目類型：系統(tǒng)集成及應(yīng)用實(shí)施項(xiàng)目
2.3項(xiàng)目概況：中鋁集團(tuán)成立中鋁信息科技 負(fù)責(zé)全集團(tuán)信息化項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)維工作?，F(xiàn)有手工運(yùn)維方式無法滿足公司發(fā)展要求，需要建立一個集團(tuán)層級的IT運(yùn)維管理平臺，適應(yīng)改革帶來管理方式和管理理念發(fā)生的重大變化。
2.4項(xiàng)目
2.5招標(biāo)內(nèi)容：中鋁智能IT統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺建設(shè)項(xiàng)目工作內(nèi)容為：
2.5.1建立運(yùn)維服務(wù)與管理體系
依照ITSS及ITIL標(biāo)準(zhǔn)，對人員、過程、技術(shù)和資源四個關(guān)鍵要素進(jìn)行全面整合，與IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合，建立以管理層、服務(wù)臺、運(yùn)維工程師、技術(shù)專家、外部供應(yīng)商組成的多級服務(wù)體系和崗位體系。在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，對制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善或合并，建立起符合中鋁集團(tuán)管理需求的運(yùn)維制度體系。對運(yùn)維管理組織架構(gòu)、崗責(zé)體系、績效考核等進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)；針對中鋁信息運(yùn)維服務(wù)的模式、服務(wù)管理藍(lán)圖、服務(wù)管理實(shí)施路徑以及服務(wù)目錄等總體服務(wù)框架進(jìn)行詳細(xì)咨詢梳理設(shè)計(jì)。
在提供符合ITIL和ITSS規(guī)范的服務(wù)請求、事件、問題、變更、發(fā)布、備件等標(biāo)準(zhǔn)流程模板的基礎(chǔ)上，對中鋁信息現(xiàn)有的運(yùn)維服務(wù)管理流程進(jìn)行調(diào)研和評估，結(jié)合調(diào)研結(jié)果，設(shè)計(jì)包括服務(wù)臺、事件管理、問題管理、變更管理、知識庫管理、服務(wù)請求管理、任務(wù)管理等在內(nèi)的相關(guān)的運(yùn)維服務(wù)管理流程。
2.5.2建立IT統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺
運(yùn)維平臺建設(shè)分為三個部分：
2.5.2.1 統(tǒng)一運(yùn)維服務(wù)門戶
一體化運(yùn)維門戶為各層級用戶，包括部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理人員、運(yùn)維人員、值班監(jiān)控人員等提供個性化的工作門戶，同時通過對海量運(yùn)維數(shù)據(jù)進(jìn)行多視角、多維度的分析，直觀展示業(yè)務(wù)、應(yīng)用及系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，同時提供大屏幕展示和掌上網(wǎng)管等其他功能。
同時建立用戶自助服務(wù)門戶，展示服務(wù)目錄，為用戶自助服務(wù)提供入口。
2.5.2.2集中監(jiān)控管理系統(tǒng)
建立集中、統(tǒng)一的一體化監(jiān)控管理系統(tǒng)，跟蹤各類硬件設(shè)備、資源和應(yīng)用的運(yùn)行情況，提供監(jiān)控告警和性能故障告警分析，對各類故障的處理過程進(jìn)行嚴(yán)密跟蹤，對監(jiān)控內(nèi)容提供直觀便捷的圖形化展示，提供豐富多樣的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，大幅度減少維護(hù)工作量，變被動監(jiān)控為主動監(jiān)控，預(yù)判設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的故障。
2.5.2.3 IT運(yùn)維流程管理系統(tǒng)
定義和管理服務(wù)臺、事件管理、問題管理、變更管理、知識庫管理、自服務(wù)管理、服務(wù)目錄管理、配置管理、發(fā)布管理、服務(wù)請求管理等運(yùn)維服務(wù)流程，對運(yùn)維服務(wù)流程進(jìn)行全面的跟蹤與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維服務(wù)和運(yùn)維人員的量化綜合評估和考核打分。
3.投標(biāo)人資格要求
3.1企業(yè)資質(zhì)：
投標(biāo)人須具有法人資格和獨(dú)立訂立并履行框架協(xié)議/合同能力的權(quán)力，具有有效的營業(yè)執(zhí)照（三證合一），注冊資金不少于5000萬元人民幣，具有完善的質(zhì)量管理體系，通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO20000服務(wù)管理體系認(rèn)證和ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證并提供證明材料。
3.2財(cái)務(wù)要求：財(cái)務(wù)狀況良好。投標(biāo)人應(yīng)提供至2019年度經(jīng)合法審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告及報(bào)表，報(bào)表不能出現(xiàn)連續(xù)2年虧損的情況并提供證明材料。
3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求：投標(biāo)人具有穩(wěn)定專業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目經(jīng)理具備8年以上IT運(yùn)維管理平臺實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，核心成員具備3年以上實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；至少有一名以上成員具有ITIL Foundation認(rèn)證。
投標(biāo)文件須提供有效的證明材料。
3.4
3.5投標(biāo)人業(yè)績要求：
有近3年IT監(jiān)控平臺或運(yùn)維管理平臺成功實(shí)施案例至少一個。
3.6投標(biāo)人必須具備完整的軟件著作權(quán)和自主知識產(chǎn)權(quán)，所投產(chǎn)品為國內(nèi)自主研發(fā)產(chǎn)品，所投產(chǎn)品與服務(wù)不得存在知識產(chǎn)權(quán)上的瑕疵與法律爭議，須提供證明或自行出具承諾書。
3.7投標(biāo)人在項(xiàng)目評標(biāo)期間不存在被列為全國各級法院被執(zhí)行人及失信被執(zhí)行人的情形，具體認(rèn)定以中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)( /zhzxgk)和國家發(fā)展改革委信用中國( ）網(wǎng)站檢索結(jié)果為準(zhǔn)，須提供網(wǎng)站截屏或其他有效證明材料。
3.8投標(biāo)人在近3年內(nèi)未被列入中鋁集團(tuán)總部負(fù)面清單。
3.9本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
4.投標(biāo)報(bào)名和招標(biāo)文件的獲取
4.1獲取時間：2020-07-23至2020-07-30
項(xiàng)目 聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機(jī)：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告，中標(biāo)公示等，并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報(bào)名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：dlsw
