12313 熱線新疆分中心話務接聽服務采購項目公開招標公告

（招標編號： XJYHZB2023-156）

 

 

 

項目所在地區(qū)： 新疆維吾爾自治區(qū),烏魯木齊市

一、招標條件

本 12313 熱線新疆分中心話務接聽服務采購項目已由項目審批/核準/備案機關批準， 項 目資金來源為自籌資金 216 萬元/三年， 本項目已具備招標條件，現招標方式為公開招標。

二、項目概況和招標范圍

規(guī)模：為進一步優(yōu)化 12313 熱線新疆分中心管理服務，建立一支高素質、高業(yè)務、高質 量、高效率的話務團隊，提供“7×24 小時”全天候人工服務，形成集中受理、派單交辦、 限時辦結、評價督辦的運行機制， 及時處置企業(yè)群眾反映的問題訴求， 具體內容及要求詳見

招標文件。

范圍：本招標項目劃分為 1 個標段，本次招標為其中的：

(001)12313 熱線新疆分中心話務接聽服務采購項目;

三、投標人資格要求

(00112313 熱線新疆分中心話務接聽服務采購項目)的投標人資格能力要求：1、投標人 應具有有效的中華人民共和國工業(yè)和信息化部頒發(fā)的“中華人民共和國增值電信業(yè)務經營許 可證 ”，獲批業(yè)務種類須包含“國內呼叫中心業(yè)務 ”，業(yè)務覆蓋范圍為“全國 ”；或具有有效 的新疆維吾爾自治區(qū)通信管理局頒發(fā)的“中華人民共和國增值電信業(yè)務經營許可證 ”（業(yè)務

種類須包含“呼叫中心業(yè)務 ”）。

2、須符合《中華人民共和國政府采購法》第 22 條規(guī)定：

（1）具有獨立承擔民事責任的能力的投標人；

（2）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

（3）具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；

（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（5）參加本次采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

3、本項目不接受存在關聯關系或存在行賄、失信行為的主體投標，投標人需提網站查詢截

圖并加蓋公章。具體要求如下：

1）經查詢“天眼查 ”系統(tǒng)， 參與采購的各投標人之間無企業(yè)、法人關聯性關系(本項由招標

代理機構查詢，投標人無需提供)；

2）經查詢“中國裁判文書網 ”，投標人及其現任法定代表人近三年內無行賄行為記錄。

（“單位名稱、法人姓名、行賄”三聯查查詢截圖）。按如下要求截圖“中國裁判文書網” 查詢：進入“中國裁判文書網 ”首頁， 點“高級檢索 ”- “全文檢索 ”：輸入【公司名稱】、“案 件名稱”：輸入“行賄 ”、“裁判日期”輸入“2020 年 10 月至今 ”“當事人”：輸入“法定

代表人姓名”查詢,截圖須體現無異常記錄內容，保存完整網頁截圖；

3）經查詢“信用中國 ”，投標人未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購

嚴重違法失信行為記錄名單，經營異常名錄信息查詢；

4、其他說明：

4.1 與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人， 不得參加投標；  4.2 單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位， 不得參加同一標段投標或者   未劃分標段的同一招標項目投標。對以上規(guī)定， 將對所有投標人通過“天眼查 ”

查詢，違反前兩款規(guī)定的，相關投標均無效；

4.3 根據煙草行業(yè)對存在行賄行為供應商實施禁入措施的管理要求， 凡被列入煙草行業(yè)或新 疆煙草系統(tǒng)不良行為供應商名單的投標人，不得參加本次投標。（本項由招標人查詢，投標

人無需提供）；

4.4 采購活動實施過程中， 投標人向招標人干部、職工行賄的， 將依據制度列入新疆煙草系 統(tǒng)不良行為供應商庫，終止本項目合作，禁入期限內禁止參加新疆煙草系統(tǒng)其他采購活動； 4.5 對存在行賄行為投標人的禁入措施， 適用于其法定代表人、 參加新疆煙草系統(tǒng)其他采購活動；

4.6.對行賄投標人及行賄人存在“換馬甲 ”“換殼”行為參與本招標項目的，一經發(fā)現，拒 絕其投標或終止合作，依據制度規(guī)定列入新疆煙草系統(tǒng)不良行為供應商庫，禁入期限內禁止

參加新疆煙草系統(tǒng)其他采購活動；

5.本項目不接受聯合體投標；

四、

未在中國電力招標采購網（m.yzpb.com.cn）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在招標會員區(qū)根據招標公告的相應說明獲取招標文件！
咨詢電話：010-51957458
手 機：18811547188
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來源：中國電力招標采購網
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業(yè)主，招標公告并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區(qū)招標信息詳細內容為準，以招標業(yè)主的解答為準本。
編輯：365trade