江西國政招標咨詢 受業(yè)主的委托,對業(yè)主采購江西郵政11183客服中心部分客服業(yè)務外包服務項目(招標編號:JXGZ2022-YZ-010)進行公開招標,歡迎符合資格條件的投標人前來投標。
一、采購清單:
標包劃分 |
年預估量(萬件) |
年預估控制總價(不含稅、萬元/年) |
采購內容 |
服務內容 |
01包 |
180 |
207.55 |
在線客服 |
在線工單處理 |
撫州、鷹潭、宜春客服工單處理 |
撫州、鷹潭、宜春的協(xié)查、主導、直派和內審工單處理 |
|||
02包 |
170 |
169.81 |
九江、上饒、贛州、景德鎮(zhèn)客服工單處理 |
九江、上饒、贛州、景德鎮(zhèn)的協(xié)查、主導、直派和內審工單處理 |
注: 本項目采用分兩個包標采購,允許投標人兼投兼中。
二、投標人應符合以下要求并提供相關資格證明材料:
1. 投標人應為中華人民共和國境內注冊的獨立法人或其他組織。提供:?
①投標人多證合一的營業(yè)執(zhí)照復印件加蓋公章。
②投標代理人身份證(非法定代表人或單位負責人投標的,須提供投標代理人身份證、法定代表人或單位負責人授權書原件、法人或單位負責人身份證復印件)。
2.投標人須具有被授予合同的履約能力【須提供具有相關經營范圍的營業(yè)執(zhí)照(如業(yè)務外包或勞務外包或人力外包)經營范圍或近3年的繼往同類(客服、工單處理業(yè)務外包)業(yè)績合同,并提供合同及相關證明材料(含合同首尾頁、蓋章頁、服務內容頁等】。
3.投標人有依法繳納稅和社會保障資金的相關證明材料。【須提供繳納近半年任一個月稅收(增值稅,免稅的提供免稅證明)、社保的憑證及開具增值稅專用發(fā)票承諾書;注冊時間未滿半年的,提供繳納注冊之日至投標截止日任意一個月稅收、社保的憑證】。
4.投標人參加本次采購項目前三年內(注冊時間未滿三年的,從注冊之日起至投標截止日),在經營活動中沒有重大違法記錄,即無黑名單記錄【須提供投標人聲明函或投標截止日前本單位信用中國( /)線上報名、線下繳費
(1)未在該平臺注冊辦理CA證書的供應商,請先行注冊辦理CA證書后詳細閱讀操作手冊,線上自行報名獲取招標文件。CA辦理:進入“中國郵政電子采購與供應平臺” (網
(2)供應商報名:請進入“中國郵政電子采購與供應平臺”(網
2、
3、本招標文件每份售價為300元/份 人民幣,售后不退。(
四、投標保證金截止到賬時間:
1、投標保證金應于2023年01月04日16:00 遞交方式詳見供應商須知前附表。
五、投標文件的遞交:
1、遞交時間:電子版與紙質版投標文件遞交截止時間均為2023年01月05日09:30 供應商應在截止時間前通過“中國郵政電子采購與供應平臺”(網
2、如投標人不能到達現(xiàn)場,評審資料原件和紙質版投標文件可以用郵寄的方式 郵寄接收
4、逾期遞交的紙質版投標文件以及不符合規(guī)定的紙質版和電子版投標文件將不予接收。
六、開標時間及
2、開標時間:2023年01月05日09:30 只需在開標時間前(建議各投標人提前30分鐘等候在開標電腦前)在“中國郵政電子采購與供應平臺”(網
注:1、本項目采用電子化和紙質化并行招投標,線上報名、線下繳費的報名方式需成功獲取招標文件才視為報名成功,未成功獲取招標文件的招標人將否決其投標,由此造成的后果由供應商自行承擔。
2、供應商須在開標前對“中國郵政電子采購與供應平臺”(網
3、電子版投標文件與紙質版投標文件內容須相同。招標文件中要求的蓋章、簽字,在制作電子版投標文件時可以是有效的電子簽章、簽名,也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。(電子簽章、簽名后,文檔不得修改,否則簽章無效;如需修改,請修改后重新簽章、簽名)
4、電子版投標文件解密方式:請投標人代表務必在“中國郵政電子采購與供應平臺”(網
七、公告發(fā)布媒體:
本公告在中國郵政官方網站(網
八、
采購人
地
電
沒有在中國電力招標采購網(m.yzpb.com.cn)上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據招標公告的相應說明獲取招標文件!詳細了解項目情況請聯(lián)系如下人員:
聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458?
手 機:13683233285?
傳 真:010-51957412?
QQ:1211306049?
微信:Li13683233285
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來源:中國電力招標采購網?編輯:chinapost