江西國政招標咨詢 ,對中國郵政集團 江西省 采購江西郵政11183客服中心部分客服業務外包服務項目(招標編號:JXGZ2022-YZ-010)進行公開招標,歡迎符合資格條件的投標人前來投標。
一、采購清單:
標包劃分 |
年預估量(萬件) |
年預估控制總價(不含稅、萬元/年) |
采購內容 |
服務內容 |
01包 |
180 |
207.55 |
在線客服 |
在線工單處理 |
撫州、鷹潭、宜春客服工單處理 |
撫州、鷹潭、宜春的協查、主導、直派和內審工單處理 |
|||
02包 |
170 |
169.81 |
九江、上饒、贛州、景德鎮客服工單處理 |
九江、上饒、贛州、景德鎮的協查、主導、直派和內審工單處理 |
注: 本項目采用分兩個包標采購,允許投標人兼投兼中。
二、投標人應符合以下要求并提供相關資格證明材料:
1.投標人應為中華人民共和國境內注冊的獨立法人或其他組織。提供:?
①投標人多證合一的營業執照復印件加蓋公章。
②投標代理人身份證(非法定代表人或單位負責人投標的,須提供投標代理人身份證、法定代表人或單位負責人授權書原件、法人或單位負責人身份證復印件)。
2.投標人須具有被授予合同的履約能力【須提供具有相關經營范圍的營業執照(如業務外包或勞務外包或人力外包)經營范圍或近3年的繼往同類(客服、工單處理業務外包)業績合同,并提供合同及相關證明材料(含合同首尾頁、蓋章頁、服務內容頁等】。
3.投標人有依法繳納稅和社會保障資金的相關證明材料?!卷毺峁├U納近半年任一個月稅收(增值稅,免稅的提供免稅證明)、社保的憑證及開具增值稅專用發票承諾書;注冊時間未滿半年的,提供繳納注冊之日至投標截止日任意一個月稅收、社保的憑證】。
4.投標人參加本次采購項目前三年內(注冊時間未滿三年的,從注冊之日起至投標截止日),在經營活動中沒有重大違法記錄,即無黑名單記錄【須提供投標人聲明函或投標截止日前本單位信用中國( /)失信被執行人,異常經營名錄,重大稅收違法失信主體截圖】。
5.投標人須具有中華人民共和國增值電信業務經營許可證(所提供的證書應在有效期內)。
6.投標人須承諾:(1)采購人在使用投標人提供的貨物和服務時,不存在任何不合法的情形,也不存在任何與第三方專利權、著作權、商標權或工業設計權相關的任何爭議。如果有任何因采購人使用投標人提供的貨物和服務而提起的侵權指控,投標人依法承擔全部責任;(2)中標后,在與采購方簽訂合作協議時,自愿遵守采購方向中標人提出的業務外包安全管理責任及相關規定;(3)中標后,就本項目服務費開具增值稅專用發票;(4)中標后未經采購方同意不得轉包和分包。(投標人逐項出具承諾書)。
7.投標人無以下限制投標情形:(1)投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人,共同參加同一項目或劃分標包時的同一標包的投標;(2)投標人以掛靠、外借公司資質等形式參加本項目的投標;(3)投標人被列入中國郵政集團公司及江西郵政 采購準入限制名單;(4)投標人與采購人存在利害關系可能影響本項目評審公正性【如投標人系由郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股(限非上市公司)、以個人身份(組織委派的除外)擔任法人、董事長、總經理、監事的企業,以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業】;(5)投標人因自身原因未經采購人許可放棄江西郵政轄內采購項目中標(成交);(6)投標人因自身原因違約或中止江西郵政轄內合同。(投標人出具無限制投標情形承諾書)。
8.本項目采用資格后審審查方式,不接書、被授權代表身份證及法定代表人身份證(加蓋公章的掃描件)。
3、本招標文件每份售價為300元/份 人民幣,售后不退。(
四、投標保證金截止到賬時間:
1、投標保證金應于2023年01月04日16:00
未曾在中國電力招標采購網(m.yzpb.com.cn)上注冊會員的單位應先注冊。登錄成功后根據招標公告的相說明下載投標文件!
項目 聯系人:李楊
咨詢電話:010-51957458
傳真:010-51957412
手機:13683233285
QQ:1211306049
微信:Li13683233285 郵箱:1211306049@qq.com
備注:欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后,查看項目業主,招標公告,中標公示等,并下載資格預審范圍,資質要求,招標清單,報名申請表等。為保證您能夠順利投標,具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準,以招標業主的解答為準本。