本招標項目為中國郵政集團 金華市 快遞包裹營攬收及客服業務外包項目, 項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現進行公開招標。
一、項目概況
1、項目
2、項目編號：JHPOST2020-07；
3、資金來源：企業自籌；
4、采購內容及相關要求：
（1）共計2個合同包，合同包一預估采購額1041.25萬元，合同包二預估采購額170萬元。本項目預估總采購額1211.25萬元（含稅）。
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合同包號 |
服務內容 |
序號 |
服務名稱 |
采購內容及要求 |
分段報價（含稅） |
評分權重 |
計量單位 |
服務期 |
預估合同期內采購數量（萬件） |
預估合同期內采購額（萬元） |
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合同包一 |
金華快遞包裹郵件處理外包項目 |
1-1 |
攬收(使用供應商自帶車輛) |
1、包裹攬收服務：要求按區域、時限上門攬收包裹，并協助客戶打包、貼單、運回（供應商提供車輛，需滿足日常作業需要）處理場地、初分、卸貨等工作環節，具體流程詳見合同附件一。 2、日均攬收量約11萬件左右。 3、最高峰值處理量：45萬件。 |
月日均量：10萬以下≤0.1638/件 |
36% |
件 |
1年 |
4250 |
696.15 |
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月日均量：10萬（含）-15萬 ≤0.1560元/件 |
20% |
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月日均量：15萬（含）-20萬 ≤0.1514元/件 |
6% |
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月日均量：20萬（含）以上 ≤0.1472元/件 |
6% |
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1-2 |
攬收(使用郵政車輛) |
1、包裹攬收服務：要求按區域、時限上門攬收包裹，并協助客戶打包、貼單、攬回（使用郵政車輛）處理場地、初分、卸貨等工作環節，具體流程詳見合同附件一。 2、日均攬收量約5.8萬件左右。 3、最高峰值處理量：22萬件 |
月日均量：5萬以下≤0.1067元/件 |
11% |
2125 |
226.74 |
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月日均量：5萬（含）-10萬 ≤0.0995元/件 |
6% |
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月日均量：10萬（含）-15萬 ≤0.0888元/件 |
2% |
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月日均量：15萬（含）以上 ≤0.0859元/件 |
2% |
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1-3 |
收寄 |
1、快遞包裹收寄（非混合收寄的前置收寄），要求在客戶倉庫與客戶郵件交接、郵件規格審核、郵件安全抽檢、郵件預分檢、信息封發、收寄郵件平衡合攏。 2、日均收寄量約5.8萬件左右。 3、最高峰值處理量：35萬件。 |
月日均量：5萬以下≤0.0557元/件 |
6% |
2125 |
118.36 |
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月日均量：5萬（含）-10萬 ≤0.0532元/件 |
3% |
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月日均量：10萬（含）-15萬 ≤0.0517元/件 |
1% |
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月日均量：15萬（含）以上 ≤0.0507元/件 |
1% |
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合同包二 |
金華快遞包裹主動客服外包服務 |
2-1 |
客服 |
1、負責郵件的信息查詢、問題郵件的處理以及郵件的理賠、撤單等工作。 2、日均處理量(收寄量)約22萬件左右。 3、最高峰值處理量(收寄量)：90萬件 |
≤0.0200元/件 |
100% |
8500 |
170 |
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注：具體采購量以實際業務量為準，采購人不作承諾。
當月結算費用=當月業務總量*月日均量所對應分段結算價格（例：攬收(使用供應商自帶車輛)當月30天結算費用=390萬件*0.1560元/件）
（2）外包方式：計件外包；
（3）服務期限：一年。合同到期后由雙方協商一致，合同可再續簽一年（續簽工作由各級單位在本單位采購權限內根據采購流程規定進行）；
（4）服務
合同包二：浙江省金華市迪耳路458號市郵政公司大樓內；
（5）報價：本項目報價包括但不限于用于本項目合同包一的稅費、人工費（基本工資、獎金、津貼、社保等）、如投標人提供攬收車輛情況下需考慮車輛相關費用（維修費、保險費、油費、保養費等）、投標人資源配置所需的費用以及相關的管理費、規費、利潤、風險等一切費用；合同包二的稅費、人工費（基本工資、獎金、津貼、社保等）以及相關的管理費、規費、利潤、風險等一切費用。若投標人報價不符合報價要求，將否決其報價；(報價要求精確到小數點后四位）
（6）作業時間：合同包一：中午12點開始到完成攬收及收寄工作。合同包二：上午8:30——下午17:30。（包一、二如遇特殊情況或旺季根據招標人要求需延長作業時間）
（7）資源配置：
合同包一：招標人資源配置：生產所需的場地、水電、30套PDA和藍牙秤，袋牌、面單、轉趟編織袋等耗材。
中標人資源配置：統一服裝、膠帶、除30套PDA和藍牙秤，剩余需要添置的或更換的PDA和藍牙秤由中標人提供（規格需招標人指定），如中標人提供攬收車輛需包括車輛本身、維修費、保險費、油費、保養費等服務。
合同二：招標人資源配置：生產所需的場地、水電、辦公用電腦、
5、本項目采購擬入圍供應商數量為每個包2家，一個為實施單位，一個備用單位，每家的采購額以實際采購訂單為準；
二、投標人資格要求
1、必須是在中華人民共和國境內登記注冊、具有獨立法人資格、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存在的企業或有總公司法人授權的 。
2、合同包一注冊資金不少于人民幣500萬元，合同包二注冊資金不少于人民幣100萬元， 應答人以所代表的總公司注冊資本為準。
3、必須為增值稅一般納稅人。
4、合同包一投標人需提供自2018年1月1日至投標截止日承擔過此類外包服務項目業績；此類業績證明材料：提供合同關鍵頁復印件（合同關鍵頁至少包括合同簽訂時間、合同簽章頁、合同標的或服務內容，不提供的做廢標處理）。
合同包二投標人需提供自2018年1月1日至投標截止日承擔過此類外包服務項目業績；此類業績證明材料：提供合同關鍵頁復印件（合同關鍵頁至少包括合同簽訂時間、合同簽章頁、合同標的或服務內容，不提供的做廢標處理）。
5、應遵守有關的國家法律、法規和條例，近三年內在經營活動中沒有重大違法違規記錄。
6、未被“信用中國” 列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單。
7、本項目不接受具有投資參股關系的關聯企業，或單位負責人為同一人（或為直系親屬關系），或者存在控股、管理關系的不同單位，參加同一合同包的應答。
8、對列入中國郵政集團 浙江 供應商黑名單的供應商不允許其對本項目進行應答；
9、本項目不接受聯合體應答，并且不得將本項目內容以任何方式進行轉包、分包；
三、招標文件的獲取
1、獲取時間：2021年3月12 日至2021年3月18日每天上午9:00-11:30；下午14:00-16 :30，節假日除外；
2、
四、投標保證金：
1、保證金額：合同包一按100000元/家（大寫壹拾萬元整）收取，合同包二按20000元/家（大寫貳萬元整）收取，所有投標保證金在與中標人簽訂合同后無息退還；
2、遞交形式：銀行轉帳（不接受現金、匯票、支票）;
3、須由投標主體從其基本賬戶在投標截止時間前到招標人賬戶（繳款備注：項目編號：JHPOST2021-07-投標人名稱-投標保證金）。
五、投標截止時間和 沒有購買采購文件的供應商不能參加投標。不接受未按規定提交投標保證金的投標文件。
六、開標時間及
七、重要提示：
在“中國郵政官方網站 ”、“ （ /）”網站上公布，公布信息視同送達所有潛在競標人。
八、其他：
（1）本次采購有關的款項（標書費、投標保證金）匯入，請按以下賬號辦理：
戶名：中國郵政集團 金華市
開戶