1.1項目概況

為全面提升調度大廳坐席協作場景，提高坐席人員操作（工作）效率，降低工作誤差，西寧新能源生產運營中心擬采購一套智能坐席協作管理系統，旨在通過集成主機等設備，將機房服務器的信號集中接入，再分配至調度大廳不同調度人員的坐席，使坐席調度人員通過一套鍵鼠進行大量并發數據處理，實現調度人員通過鍵鼠快捷操作不同業務的信號的目的，進而實現調度大廳坐席協作場景效能的有效提升，

對該系統最基本的功能要求是：保證信號傳輸與切換的實時性、信息的安全保密性、系統的穩定性和協作的高效便捷性。

1.2 招標范圍及主要工作內容

1.2.1招標范圍

智能坐席協作管理系統軟、硬件設備的采供及伴隨服務等。

1.2.2主要工作內容

（1）智能坐席協作管理系統軟、硬件設備的采供；

（2）需提供的設備（材料）清單

（3）負責所供軟、硬件設備的現場安裝、調試以及與其他軟件系統的集成、聯調、試運行等現場伴隨技術服務；

（4）提供規定的備品備件及專用工具；

（5）提供現場培訓和遠期擴容、升級等售后服務。

（6）參加在買方召開的設計聯絡會，并負責準備和提供相關的資料會議。

1.2.3項目工期、交貨地點時間及方式

（1）項目工期：本項目總工期為60日。合同簽訂后15日內向買方提供項目實施方案，以供買方審查；合同簽訂后30日內軟、硬件設備全部到貨；合同簽訂后60日內完成合同項下所有工作內容。

（2）交貨地點：西寧市城東區昆侖東路4號（西寧經濟技術開發區東川工業園區光伏產業配套園10號樓，黃河公司光伏產業技術創新大樓四樓機房）。

（3）交貨時間：合同簽訂后30日內。

（4）交貨方式：車下交貨。

1.3 資金來源

本項目利用自有資金和銀行貸款予以解決，資金已落實。

1.4 投標人資格

1.4.1 法人地位

投標人必須是在中華人民共和國市場監督部門注冊的，具有獨立法人和一般納稅人資格的智能坐席協作管理系統設備生產制造企業或代理企業。

代理企業須提供所代理設備生產制造企業出具的有效授權書。

同一品牌的設備僅接受生產制造企業或代理企業一方參與投標；若生產制造企業和代理企業參與報名時，僅接受生產制造企業的投標；若同一品牌的兩家及以上授權代理企業參與報名時，則僅接受最先報名代理企業的投標。

本項目不接受聯合體投標，不允轉讓及分包。

1.4.2商業信譽

投標人應具有良好的商業信譽。不存在被列為失信被執行人的情形，具體認定以信用中國網站檢索結果為準。

1.5 業績

投標人在投標基準日期的近三年內，向國內提供過2套及以上坐席協作管理系統（含軟硬件設備）的合同業績（附合同復印件），其中代理企業可提供所代理設備生產制造企業的合同業績。

1.6 資格后審

招標人將根據投標人提供的投標文件在評標階段對其進行資格后審，對資格審查不合格的投標人，將不進入下一階段評審，其后果由投標人自行承擔。

1.7 招標文件的獲取

1.7.1發售時間：2020年10月19日~2020年10月23日  8:30～11:30，14:30～17:30