| 中國旅游集團有限公司 | ||||||||
| 服務體驗管理咨詢項目 | ||||||||
| 招標公告 | ||||||||
招標公告ZLZBGG2025020019號 |
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華潤守正招標有限公司受招標人委托，對中國旅游集團2025年度第23批招標中國旅游集團有限公司服務體驗管理咨詢項目進行公開招標。
一、項目基本情況
招標人：中國旅游集團有限公司
招標代理機構：華潤守正招標有限公司
項目地點：多地
項目規(guī)模：/
項目資金來源：自籌
招標編號：Z99000625FZ0001QT
項目名稱：中國旅游集團有限公司
標段名稱：服務體驗管理咨詢項目
招標內容和范圍：采購集團服務體驗管理咨詢項目，系統(tǒng)化、體系化建立集團服務體驗管理體系，持續(xù)推動集團提高服務體驗管理水平。
主要指標：
交貨期/工期：合同簽訂之日起服務期兩年。
注：詳細內容見招標文件，以招標文件為準。
二、投標人資格能力要求
1.資格條件：投標人為中華人民共和國境內合法注冊的獨立法人或其他組織，具有獨立訂立合同的權利，需提供營業(yè)執(zhí)照掃描件； 2.業(yè)績要求：自2022年1月1日至投標截止日，投標人至少具有一個合同金額不低于300萬元的客戶滿意度或客戶體驗或客戶服務相關咨詢或調研服務項目業(yè)績，并提供合同首頁、內容頁、簽字頁及能夠清晰顯示項目名稱、項目范圍、日期等主要內容的合同頁面等證明文件掃描件，其中項目名稱需體現(xiàn)“用戶體驗”或“旅程體驗”或“客戶滿意度”或“滿意度調查/調研”或“滿意度/體驗測評”關鍵字。合同無法體現(xiàn)金額的須另附金額證明文件，包含但不限于結算單、訂單清單、發(fā)票等。 3.是否接受聯(lián)合體投標人：不接受。 4.信譽要求，不得存在以下任何一種情形： （1）在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”被列入嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）； （2）在“信用中國”網(wǎng)站被列入嚴重失信主體名單； （3）在“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”被列入失信被執(zhí)行人名單。 備注： 三、招標文件的獲取 （一）獲取時間 2025年02月10日- 2025年02月17日 （二）招標文件獲取方式 在華潤集團守正電子招標平臺(https://szecp.crc.com.cn)在線下載，不接受來人現(xiàn)場領取。 （三）投標人提問截止時間 2025年02月18日 8:00 四、截標/開標時間、地點 截標/開標時間：2025/02/24 10:00:00（北京時間，若有變化另行通知） 截標/開標地點：網(wǎng)上開標大廳/網(wǎng)上開標大廳(若有變化另行通知) 五、招標人及其招標代理機構聯(lián)系方式
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