一、采購內容

供應商提供國航所需的航行通告、雪情通告和公務報，確保國航能夠及時、完整有效地獲取航行通告。國航航行通告系統線路或系統故障時，確保能及時提供重要航行通告的提醒服務。

二、采購需求

（一）技術標準

1.全天24小時提供國航所需的航行通告、雪情通告和公務報，并保證其及時性、完整性和有效性；

2.全天24小時保證航行通告傳輸線路正常運行，對于系統的不正常情況及時反應并解決。

（二）服務要求

航行通告服務需滿足以下具體要求：

1.提供國航所需的航行通告、雪情通告和公務報，保證在全天24小時內航行通告轉發的及時性、完整性和實時性；

2.監控和記錄系統的工作狀態，保證全天24小時航行通告傳輸線路的正常運行，對于不正常情況，及時通知國航；

3.向國航提供重要航行通告的提醒服務，當供應商收到已經生效和1小時內生效的機場關閉、跑道關閉、航路關閉和空域關閉類的航行通告，及時通知國航；

4.當國航線路或系統故障時，根據國航需求提供重要航行通告的提醒服務，包括但不限于航路關閉、機場關閉類航行通告；

5.當國航線路或系統故障時，向國航提供飛行前資料公告(PIB)備份服務，包括但不限于對運行有重要意義的現行航行通告資料；

6.向國航提供航行情報資料的講解、查詢服務；

7.根據國航業務需要和要求，增加或刪減轉報地址；

8.對于國航未建立交換關系國家、地區和機場的航行通告，根據國航需求向民航局空管局情報中心提出申請，當民航局空管局情報中心將國航所需的航行通告轉發給供應商后，供應商及時提供給國航；

9.根據國航需求對國航業務人員進行不定期培訓。

（三）驗收標準

1.每份航行通告、雪情通告以及公務報轉發的及時性、完整性和實時性；

2.監控和記錄系統狀態，系統故障等不正常情況的通知的及時性、響應速度以及解決問題的時效性；

3.對于已經生效和1小時內生效重要航行通告提醒服務的及時性；

4.國航線路或系統故障時，通過電話或傳真等方式提供重要航行通告的提醒服務的配合度；

5.國航線路或系統故障時，通過郵件或傳真等方式提供飛行前資料公告(PIB)備份服務的配合度；

6.國航咨詢航行情報資料時，通過電話等方式提供航行情報資料的講解、查詢服務的配合度；

7.根據國航業務需要和要求，核查轉報地址增加或刪減情況的配合度；

8.根據國航新建立交換關系國家、地區和機場航行通告的需求，核查新建立交換關系國家、地區和機場航行通告的接收情況；

9.根據國航需求對國航業務人員進行不定期培訓，提供培訓記錄。