中信國際招標有限公司受中國農業發展銀行的委托，現對中國農業發展銀行達夢數據庫原廠駐場服務采購項目進行供應商（代理商）征集，具體內容如下：
一、采購單位
中國農業發展銀行
二、采購項目名稱
中國農業發展銀行達夢數據庫原廠駐場服務采購項目
三、采購內容及原廠商
（一）采購內容
詳見附件
（二）原廠商
武漢達夢數據庫股份有限公司
（三）項目預算
69.8萬元
四、征集供應商（代理商）要求
1.中華人民共和國境內合法注冊的獨立法人，具有獨立承擔民事責任的能力；
2.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；
3.近三年內，在經營活動中沒有因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款（200萬元及以上）等行政處罰；
4.未被“信用中國”網站列入失信被執行人和重大稅收違法案件當事人名單、未被“中國政府采購網”網站列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；
5.如為代理商，代理商須取得原廠商出具的針對本項目采購需求的授權證明文件；
6.報名材料遞交。本項目僅接受郵件遞交電子報名材料，電子報名材料一份。
遞交時間：2024年6月26日-2024年7月3日17:00
遞交方式：郵件發送電子版報名文件
報名郵箱：zhangtong@ck.citic.com
遞交材料：
（1）營業執照（掃描件）
（2）法定代表人授權書（格式自擬），后附法定代表人、被授權人的身份證復印件。
（3）供應商情況簡介。
（4）供應商經會計師事務所審計的2023年度財務審計報告復印件（含報告正文、資產負債表、利潤表、現金流量表）。
（5）參加采購活動近三年在經營活動中沒有重大違法、違規記錄的承諾函（格式自擬）。
（6）通過“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網查詢相關主體信用記錄的截圖并加蓋單位公章（信用信息查詢時點：2024年6月26日-2024年7月3日17:00）。
（7）如為代理商，代理商須提供原廠商針對本項目采購需求的授權證明文件（格式自擬）。
（8）供應商認為有必要提供的其他材料。
注：
（1）以上報名材料均須加蓋單位公章，形成一份完整的電子版文檔（PDF格式）。
（2）以上報名材料發送郵件時須注明供應商名稱、聯系人及聯系方式、報名項目名稱。
（3）采購人接收報名并不表示接收供應商參與本次項目后續采購等工作，且采購人有權對供應商征集審核結果不做任何說明。
代理公司聯系人及電話
代理機構：中信國際招標有限公司
地址：北京市朝陽區東三環中路59號京城機電大廈18層1804室
項目聯系人：羅慧
聯系方式：010-87945198-605/690
電子郵箱：luohui@ck.citic.com、zhangtong@ck.citic.com
2024年6月26日
達夢數據庫原廠駐場服務技術需求說明書
一、人員要求
1、1名服務人員提供5×8小時的駐場服務。
2、駐場服務人員應具有近3年來在全國政策性銀行、國有商業銀行總行、商業金融機構總部的數據庫服務經驗（需提供工程師的社保證明及勞動合同，服務機構名稱、時間及相關聯系人，并出具相關證明材料）。
3、駐場服務人員需熟悉達夢數據庫的操作及故障處理。
4、駐場服務人員有達夢DCP或DCM等相關資質證書（原件備查）。
5、具備一定的開發能力，配合工具開發和腳本編寫。
6、當駐場服務人員因事無法在現場服務時，必須提前通知并提供備崗人員到崗，不得在工作日無人響應。
二、時間要求
駐場服務時間為1年，即從合同簽訂之日起1年。
三、服務地點要求
服務地點為：北京
四、服務內容
1、每日巡檢和季度健康檢查。對達夢數據庫進行每天巡檢監控，主動維護預防生產環境隱患，進行生產環境巡檢，及時發現生產環境隱患并處理。
2、基礎技術支持服務。對達夢數據庫提供集成，參數配置，安全基線配置，日常故障處理，風險隱患排查，應用使用方案等技術支持。
3、軟件故障快速處理與恢復。針對達夢數據庫突發性的故障/事件進行應急修復，阻止故障/事件影響擴大，配合查找故障/事件原因。在駐場一線人員無法處理問題時，立刻組織后線人員，此場景下4小時內完成事件閉環處理。在故障解決后，3個工作日內出具問題分析報告。
4、生產環境問題處理跟蹤。針對達夢數據庫生產環境問題處理跟蹤，對接現場遺留問題，組織達夢二線研發團隊，快速推動問題處理與閉環，保障生產環境問題及時跟蹤與解決，出具問題報告。
5、技術方案的快速確認。針對達夢數據庫進行技術方案的快速確認，針對客戶資源擴容、產品升級等，組織后線資源給出貼近生產環境實際的意見和建議。
6、變更支持。達夢數據庫的變更支持，基于生產環境實際情況，支撐變更方案的制定與評審，給出完整的方案，形成測試報告，保證變更方案的可落地性。
7、運維文檔支撐與管理。提供達夢數據庫運維文檔支撐與管理，熟悉現場技術架構和流程，組織達夢二線研發團隊，梳理并及時更新達夢產品的應急、運維等文檔，基于生產環境實際及時更新。
8、探索和落地腳本化、自動化運維方案，盡可能減少日常運維中的人工操作。
