（2024年售后服務技能大賽項目）詢比采購公告
東風國際招標有限公司受 嵐圖汽車銷售服務有限公司 委托，對其“ 2024年售后服務技能大賽項目 ”項目實行詢比采購。
1.采購項目簡介
1.1采購項目名稱： 2024年售后服務技能大賽項目
1.2采購項目資金來源： 企業自籌
1.3采購項目概況： 2024年售后服務技能大賽項目，強化售后服務能力，提升用戶體驗，計劃舉辦售后服務技能大賽，以賽代練，交流學習，凝心聚力，應對激烈競爭的市場環境。
1.4成交供應商數量：
1.4.1■√ 一家
1.4.2□ / 家
1.5其他：/
2.采購范圍及相關要求
2.1采購范圍：針對嵐圖汽車及所轄服務網點（以下均簡稱為門店）開展技能競賽及技能交流
*2.2服務期限：合同簽訂之日起1年
2.3服務地點： 采購人指定地點
*2.4付款方式：項目費用由甲方（嵐圖汽車銷售服務有限公司 ）與乙方（成交供應商）直接結算，具體結算辦法以成交后合同簽訂為準。
甲乙雙方以季度為單位支付費用，每季度第一月初雙方完成上季度“對賬明細”核對確認后，乙方開具增值稅專票。當月【10】號之前完成上 個季度發生數量的核 對確認及開票流程。甲方收到發票后經審核無誤【30】個工作日內向乙方支付發票金額的【100】%。
*3.供應商資格要求
3.1供應商應依法設立且滿足如下要求和條件：
（1）資質要求： /
（2）財務要求： /
（3）業績要求：供應商自2021年1月1日至響應文件遞交截止時間，具備不少于1個 “售后服務類技能競賽”類項目案例。響應文件中提供滿足前述要求的合同掃描件（時間以合同簽訂時間為準，合同掃描件包括但不限于合同名稱、合同主體、項目主要內容、合同簽訂時間，合同主體須為供應商自身）。
（4）信譽要求：供應商或其法定代表人存在如下情形的不得參與本項目（供應商需提供下述情況網頁截圖證明或書面承諾，評審小組將在評審現場對相關情況予以核實，如出現響應文件中提供的網頁截圖證明或書面承諾與評審小組現場核實情況不一致，以評審小組現場核查結果為準進行評審。）
①被《國家企業信息公示系統》（https://www.gsxt.gov.cn）列入嚴重違法失信、經營異常名錄的。
②被《信用中國》（https://www.creditchina.gov.cn）列入嚴重違法失信、失信被執行人、重大稅收違法當事人的。
③被列入《中國政府采購網》（http://www.ccgp.gov.cn）發布的“嚴重違法失信行為記錄名單”。
④被列入《軍隊采購網》（https://www.plap.mil.cn）發布的“失信名單”和“暫停資格名單”。
⑤被東風汽車集團有限公司列入“黑名單”且在執行期的。
⑥與東風汽車集團有限公司已認定且在執行期的“黑名單”主體存在關聯關系的。
（5）其他要求：
①供應商須在響應文件中提供信用承諾書（簽字并加蓋公章）。
②國家法律法規的其他規定。
4.采購文件的獲取
4.1獲取方式：供應商憑用戶名和密碼登錄東風電子采購平臺（http://www.dfmjyzx.com/）下載采購文件。
4.2采購文件獲取時間： 2024年4月16日23時59分至2024年4月21日23時59分 （北京時間）。
5.響應文件的遞交
5.1遞交方式：供應商通過東風電子采購平臺遞交響應文件。
5.2響應文件遞交截止時間（同響應截止時間）：2024年4月23日9時30分（北京時間），逾期將無法遞交。
5.3方案講述：
（1）方案講述要求：講述材料應包含在響應文件中。供應商應按照響應文件中的講述材料進行講述，評審小組根據響應文件進行評審。
（2）方案講述時間：開啟會結束后由評審小組通過東風電子采購平臺向供應商發出方案講述通知。供應商可在開啟會結束后登錄東風電子采購平臺“供應商專區-詢比采購-評審澄清”界面查看。
開啟會結束后，供應商應保持對東風電子采購平臺的關注，以確保及時接收方案講述通知。
（3）方案講述時長：不超過20分鐘；
（4）方案講述方式：供應商可選擇通過遠程線上形式參與項目講述或到指定地點參與方案講述。
1）選擇遠程線上形式參與項目講述的，供應商須提前在東風電子采購平臺首頁-操作指南-下載專區中下載遠程講標軟件，并至少提前1個工作日與平臺客服人員取得聯系（聯系方式詳見第一章7.3），完成遠程講標軟件可以正常使用的測試。
2）選擇到指定地點參與方案講述的，具體地址為：湖北武漢經濟技術開發區振華路46號東風國際招標有限公司。
（5）方案講述順序：按照開啟會中供應商在東風招投標交易中心電子采購平臺完成響應文件解密的先后順序依次進行。
5.4樣品遞交：/
5.5其他：/
6.信息發布的媒介
6.1發布公告的媒介
本詢比采購公告在中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com）和東風電子采購平臺（https://www.dfmjyzx.com）上發布。
6.2代理機構通過東風電子采購平臺（https://www.dfmjyzx.com）發布的各類公告（邀請函）、文件、澄清、變更、通知、公示等所有采購過程信息，一經東風電子采購平臺發布，視為已送達各供應商。
6.3候選成交供應商公示時長：3日
6.4項目如因下列原因，導致系統無法正常運行，或者無法保證項目的過程公正、公平和信息安全時，在采購人同意的情況下可采取延時、停止、重新采購等措施：
（1）不可抗力：平臺所在地出現自然災害、政府行為和社會異常事件等不可抗力情形；
（2）技術故障：平臺所在地的通信系統中的網絡、硬件設備、應用軟件無法正常運行；系統在運行、主備系統切換、軟硬件系統及相關程序升級、上線時出現意外；系統被非法侵入或遭受其他人為破壞等情形；
（3）其他情形：有其他無法保證項目正常進行的情況。
7.其他
7.1凡有意參加本項目詢比采購且為首次參加東風電子采購平臺采購活動的供應商，須登錄東風電子采購平臺進行網上免費注冊，注冊時需提交相關資料到東風電子采購平臺，經平臺工作人員審核通過后完成注冊，完成注冊后方可辦理企業數字認證證書。供應商可在東風電子采購平臺下載網上注冊、CA辦理及相關操作指南。若供應商未及時在東風電子采購平臺中注冊并辦理CA，由此引起的后果由供應商自行承擔。已辦理注冊并取得CA證書的供應商可忽略本步驟。（非招標采購--供應商網上注冊操作手冊https://www.dfmjyzx.com/portal/central/notice_info/detail?id=F144A755F9EF4095B104CD50187476DF）
辦理數字證書的操作詳見平臺操作指南：
https://www.dfmjyzx.com/portal/central/notice_info/detail?id=86641C54866A4AD08F5BFAA3E828DF89
已辦理企業CA的供應商，如CA注冊信息發生變動，應及時更新，并關注CA的有效期，以維持其有效可使用。因CA注冊信息未及時更新等原因導致的后果，供應商自行承擔。
7.2供應商使用東風電子采購平臺參與項目的，應在遞交響應文件前向電子交易平臺支付平臺服務費，平臺服務費按電子交易平臺規定的統一標準收取（平臺服務費一經繳納不予退還）。（平臺服務費繳納方式和標準詳見https://www.dfmjyzx.com/portal/central/notice_info/detail?id=3435A9CA2F934D869D05B34E140E216B）
7.3供應商在使用東風電子采購平臺時遇到各類操作問題時（如：供應商網上注冊及CA證書辦理、使用投標客戶端加密文件遇到的技術問題、遞交文件遇到的技術問題等），請向東風電子采購平臺客服聯系咨詢解決辦法，客服電話：400-888-6769，也可在東風電子采購平臺的服務導航頁面中加客服群咨詢。
7.4供應商在項目過程中如遇到項目業務相關問題，請向代理機構聯系人咨詢。
7.5采購文件標注“*”的為否決項條款，對這些條款的任何一項不滿足，都將導致被否決。
7.6供應商應當在能夠保證設施設備可靠、互聯網暢通的任意地點，通過互聯網在線參加響應文件開啟會。在響應文件遞交截止時間前，使用加密其響應文件的CA數字證書登錄“東風電子采購平臺”，進入“開啟室”選擇所投包件進行簽到，并實時在線關注操作情況。
8.聯系方式
代理機構：東風國際招標有限公司
聯 系 人：杜博綸
電 話：13886824905
郵 箱：dubl@dfmbidding.com
聯 系 人：張魯壯
電 話：159 7207 6906
郵 箱：zhangluzhuang@voyah.com.cn
9.異議受理
9.1異議受理時間：
（1）供應商或者其他利害關系人對詢比采購公告/詢比采購邀請書有異議的，應在公告期內提交書面異議函。
（2）供應商或者其他利害關系人對詢比采購文件內容有異議的，應在采購文件規定的“供應商要求澄清采購文件的時間”前提交書面異議函。
（3）供應商或者其他利害關系人對采購結果公示有異議的，應在采購結果公示期內提交書面異議函。
注：其他利害關系人是指供應商以外的，與采購項目或者采購活動有直接或者間接利益關系的法人、其他組織和自然人。
9.2異議提交方式：
（1）若異議人為法人或其他組織，應通過東風電子采購平臺提交異議函。
（2）若異議人為自然人，可按如下信息遞交書面形式的異議函：
聯 系 人：杜博綸
電 話：13886824905
郵 箱：dubl@dfmbidding.com
9.3異議函包括但不限于下列內容：
（1）異議人名稱、地址、聯系人及聯系電話。
（2）具體、明確的異議事項、事實依據及與異議事項相關的請求。
（3）異議函應由異議人的法定代表人（單位負責人）或其授權的代理人簽字并加蓋單位公章。
（4）若異議提出者為自然人，應提供有效身份證件和本人簽字的異議函。
9.4就采購文件和采購結果公示投訴的，應當先提出異議。
10.監督機構
聯 系 人：王平恒
電 話：027-59867980
郵 箱：wangpingheng@voyah.com.cn
11.重要提示
請務必仔細閱讀本重要提示。
為更好的服務貴單位規范參與東風汽車集團有限公司（下稱東風公司）范圍內的采購招標活動（包括并不限于招標、詢比、競賣等），基于“雙方約定、提前告知”原則，現以詢比采購項目為例，提示相關注意事項如下：
11.1關于關聯單位參與同一項目詢比采購活動
請仔細閱讀采購文件“第三章 評審辦法/形式評審標準/關聯關系認定”“第二章 供應商須知正文/關聯關系”相關內容。
評審中，若發現不同供應商存在關聯關系，并經核實被認定為存在弄虛作假、圍標串標等行為的，將嚴格按照采購文件的相關條款進行處置。可能導致的后果包括但不限于響應文件被否決、響應保證金不予退還，以及被列入東風公司黑名單。對于已經中選的供應商，其中選資格也將被取消。
11.2 堅決打擊圍標串標等違法行為
采購人依法依規采取技術措施，對弄虛作假、圍標串標等違法行為進行堅決打擊。
在評審過程中，將借助電子交易平臺的技術手段，根據采購文件“第三章 評審辦法/初步評審”相關規定，對所有響應文件進行電子信息比對分析、內容查重分析等，并將結果提交給評審小組。經核實，若發現不同供應商的響應文件存在電子信息一致或內容雷同的情況，評審小組將按照采購文件相關規定否決相關響應文件；屬于弄虛作假、圍標串標等違法違規情形的，將被列入東風公司黑名單。
11.3重要提示
請避免使用酒店、網吧、打印店等公共場所的電腦或網絡下載、制作和上傳文件，以防止因此導致投標被否決等不良后果。
參與相關采購招標活動，即表示貴單位接受采購招標文件的相關規定。任何違反采購招標文件規定的行為都將需要承擔相應的責任。
敬請知悉并嚴格遵守。
2024年4月16日
