深圳市振東招標代理有限公司受開泰銀行（中國）有限公司委托，就有關采購項目公開征集供應商名單，具體事項如下：
一、采購基礎信息
項目名稱 | 開泰銀行（中國）有限公司SolarWinds采購 |
項目編號 | KBCN-003（0868-2446ZD325F） |
采購標的 | SolarWinds授權許可及維保服務 |
采購數量 | 1套（配置清單詳見第二條采購產品要求） |
采購品牌 | SolarWinds |
采購方式 | 在發布方內部采購管理流程及監督下采用詢價采購方式 |
資金來源 | 發布方自籌 |
報名資料提交起止時間 | 2024年5月9日-2024年5月14日中午12點前 |
報名資料的提交 | 蓋章彩色掃描件，形成一個PDF格式，郵件標題格式為：報名資料+供應商全名+項目名稱+項目編號。 |
代理機構及項目負責人聯系方式 | 深圳市振東招標代理有限公司 地址：深圳市羅湖區桂園街道老圍社區紅寶路139號蔡屋圍金龍大廈10樓1003 聯系人：吳先生 電話：0755-82786018/82786038 分機號：809 電子郵箱：2364805963@qq.com |
公示網址 | 1.中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com/） 2.深圳公共資源交易中心（https://www.szzfcg.cn/） 3.深圳市振東招標代理有限公司官網（https://www.szzdzb.cn/） |
相關程序說明 | 1.本公告僅為公開征集發布方采購項目的供應商；2.供應商需在本公告要求的截止時間之前按照要求渠道提交報名材料，代理機構審核后，將符合資質要求的供應商清單及信息呈送發布方；3.發布方將按照采購流程在內部監督機制下，開展采購并確定中選供應商。 4.本項目不接受聯合體參與，不允許分包、轉包。 5.單位負責人為同一人或者存在股權投資關系、管理關系的不同單位，不得參加同一項目（供應商必須提供《供應商資格聲明函》并加蓋供應商公章） |
二、采購產品需求
序號 | 名稱 | 類型 | 型號 | 規格/描述 | 單位 | 數量 |
1 | 微軟授權許可 | 服務器許可 | Windows Server 2019 16 Core License Pack | 永久授權 | 套 | 2 |
2 | 數據庫許可 | SQL Server 2019 4 Core License Pack | 永久授權 | 套 | 1 | |
3 | SolarWinds軟件授權許可及服務 | 軟件授權許可 | NPM SL250 NTA SL250 | (up to 250 elements) -永久授權附帶第一年系統更新服務 | 套 | 1 |
4 | 系統更新服務 | NPM SL250 NTA SL250 | (up to 250 elements) -系統更新服務 | 年 | 4 | |
5 | 供應商維保服務 | 首次部署服務 | / | 首次部署支持 | 天 | 4 |
6 | 維保服務 | / | 維保服務（產品交付后首年維保免費） | 年 | 4 |
三、實施需求及維保服務要求
實施需求 | 項目經理應具備5年以上金融行業SolarWinds項目管理經驗，并具備英文溝通的能力。 | ||||||
應在系統上線前提供現場運維培訓達到1次以上，培訓包括簡單故障處理、日常維護，例如流量分析、報告分析、告警分析處理等。 | |||||||
應在系統上線前提供現場產品操作培訓達到1次以上，包括產品功能介紹、日常操作等。 | |||||||
提供系統實施服務，包括提供系統實施方案、對應網絡設備實施方案等，實施后功能驗證及系統。 | |||||||
系統實施后7天內完成行方系統上線要求，如系統備份數據、系統啟停腳本及配合安全測試及整改等工作。 | |||||||
維保服務要求 | 基本服務 | 提供5年5*8小時原廠電話技術支持服務，以及供應商現場支持服務，包括但不限于日常維護、升級維護、策略更新、備件更換、故障解決。 | |||||
故障響應服務 | 故障嚴重級別 | 故障定義（包含但不限于以下內容） | 響應時間 | 遠程支持時間 | 現場支持時間 | 故障解決時間 | |
1級 | 1級嚴重級別表示“關鍵”嚴重性事故，且沒有對應的應急措施。 | ≤15分鐘 | ≤30分鐘 | ≤1 小時 | ≤2 小時 | ||
2級 | 2級嚴重級別表示“高”嚴重性事故，可以實施應急措施。 | ≤15分鐘 | ≤30分鐘 | ≤1 小時 | ≤4 小時 | ||
3級 | 3級嚴重級別表示“中度”嚴重性事故，可以實施應急措施。 | ≤15分鐘 | ≤1 小時 | ≤4 小時 | ≤8 小時 | ||
4級 | 4級嚴重級別表示“低”嚴重性事故，可以實施應急措施 | ≤15分鐘 | ≤24小時 | ≤24 小時 | ≤24 小時 | ||
更新升級 | 在質保期內提供系統（例如軟件版本、統一管理平臺、組件等）升級服務，提供系統遷移及升級服務，包括升級方案、升級實施、升級驗證等服務，如無法遠程升級，應提供工程師到場升級服務，確保產品在EOL內受到支持。例如軟件遷移、網絡變更、硬件遷移、數據遷移、服務端擴容等服務。 | ||||||
培訓和知識轉移 | 根據甲方系統管理員需求，按需提供2次以上系統培訓服務，培訓服務包含系統日常的維護，簡單故障處理，新特性以及NPM、NTA設置的建議等，并提供系統底層內所包括的命令，所有功能的用戶使用手冊1次以上。 | ||||||
售后人員要求 | 提供單一售后聯系人，如出現變更人員，請提前5個工作日通過郵件、書面文件等通知行方人員。售后工程師應具備在金融行業部署系統和運維經驗，至少2年。 | ||||||
四、供應商資質要求及報名資料的提供
范圍 | 分類 | 標準 | 需提供的報名材料 |
供應商綜合資質 | 基本要求 | 在中華人民共和國境內注冊成立3年以上，具有獨立法人資格或具有獨立承擔民事責任能力的其它組織。 | 提供營業執照復印件，財務審計報告和報表并加蓋公章。 |
經營狀態 | 經營狀態處于存續，且公司法人為非失信被執行人。 | 企業信用報告，非失信人查詢報告。 | |
資質證書 | 供應商具備SolarWinds原廠產品服務授權函。 | 有效期內(有效期截止日不得早于2025年6月份）的原廠授權函并加蓋公章。 | |
授權資質 | 供應商注冊地址需位于深圳或在深圳有分支機構，需在深圳至少有2名及以上的技術人員用于售后服務響應，需提供社保證明。 | 提供人員清單，原廠認證證書復印件以及近4個月（2024年1月至2024年4月，如截止日上一個月的社保材料因社保部門原因暫時無法取得，則可以往前順延一個月）社保證明（2名及以上人員均需要提供）社保購買地需為深圳。人員須為本公司正式員工。 | |
實施人員 | 項目經理應具備5年以上金融行業SolarWinds項目管理經驗，并具備英文溝通的能力。 | 項目經理簡歷、相關證書復印件，近4個月（2024年1月至2024年4月，如截止日上一個月的社保材料因社保部門原因暫時無法取得，則可以往前順延一個月）社保繳納證明。項目經理須為本公司正式員工。 | |
產品服務承諾 | 在原廠的授權體系下，出售本采購標的項下合格的、符合甲方配置要求、質量要求及交付要求的產品及相關配套產品； 在原廠授權體系及自身服務交付體系下，提供滿足甲方的項目實施及維保要求（第一年維保免費提供）。 | 產品及服務交付承諾函。格式自擬。必須滿足本文件第二條《采購產品需求》和第三條《實施需求及維保服務要求》的所有配置要求及服務要求并加蓋公章。 |
深圳市振東招標代理有限公司
2024年5月9日
附錄1：經營狀態證明材料所需包含內容
1.參加征集活動前三年內（成立不足3年的自成立時間起），在經營活動中沒有重大違法記錄（供應商必須提供《供應商資格聲明函》并加蓋供應商公章）；[重大違法記錄是指供應商因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰（根據財庫〔2022〕3號文，“較大數額罰款”認定為200萬元以上的罰款，法律、行政法規以及國務院有關部門明確規定相關領域“較大數額罰款”標準高于200萬元的，從其規定）]。
2.提供供應商、法定代表人、授權代表人無行賄記錄的證明材料（供應商須在中國裁判文書網“http://wenshu.court.gov.cn”自行查詢行賄犯罪信息，并提供查詢結果截圖，包括無行賄犯罪行為的查詢結果顯示為“暫無數據”的截圖；查詢方式：進入“http://wenshu.court.gov.cn”首頁→在輸入框中輸入當事人（個人或單位）→點擊“高級檢索選擇按鈕（向下的三角形）”，其中案件類型選“刑事案件”，文件類型為“判決書”，案由為“刑事案由→貪污賄賂→行賄（如個人）/單位行賄（如單位）”→點擊“搜索”并分別截圖）；注：供應商需按要求提供證明材料，相關信息以征集截止日代理機構的查詢結果為準。
3.征集活動前三年（2021年2月1日至今）的經營活動中無重大不良行為記錄，不存在被責令停業、被吊銷營業執照、財產被查封、凍結或接管、被宣告破產等情形，不存在任何其他可能影響征集資格的情形（如供應商成立時間不足三年的，則從成立時間開始計算）。（由供應商在《供應商資格聲明函》中作出聲明并提供供應商在“國家企業信用信息公示系統”查詢的征集前三年（2021年2月1日至今）“暫無列入嚴重違法失信企業名單（黑名單）信息”查詢截圖，加蓋供應商公章。
4.供應商未被列入“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)以下任何記錄名單之一：①失信被執行人；②重大稅收違法案件當事人名單（稅收違法黑名單）；③政府采購嚴重違法失信行為。同時，不處于中國政府采購網(www.ccgp.gov.cn)“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。（說明：①由征集人、代理機構于征集截止日在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）及中國政府采購網(www.ccgp.gov.cn)查詢結果為準，如在上述網站查詢結果均顯示沒有相關記錄，視為不存在上述不良信用記錄。②代理機構同時對信用信息查詢記錄和證據截圖或下載存檔）。
報名資料格式下載地址：https://www.szzdzb.cn/static/upload/file/20240509/1715245255160840.docx
