清江物業公司2024-2027年配餐及部分客服服務項目招標公告

招標編號：T241100120284

1 招標條件

本招標項目清江物業公司2024-2027年配餐及部分客服服務已批準實施，實施資金來自自有資金和自籌資金，招標人為湖北清江物業有限責任公司，招標代理機構為三峽國際招標有限責任公司。項目已具備招標條件，現對該項目進行公開招標。

2 項目概況與招標范圍

2.1 項目概況

2.1.1清江物業能源大廈3年（2024年4月至2027年4月）配餐及部分客服服務項目地點為位于湖北省武漢市洪山區徐東大街73號能源大廈，服務內容為：湖北能源大廈提供配餐服務（工作餐及公務接待餐、后廚及就餐區域環境衛生、食堂設備設施維修保養等），含項目經理、廚師及服務員等共計人員不低于49人；為湖北能源大廈物業服務中心提供物業服務客服人員，按照招標人物業服務標準及相關要求開展前臺、會務、接待餐等服務，暫定7人，實際用工以招標人書面通知為準。

2.1.2清江物業清江大廈3年（2024年5月至2027年4月）配餐及部分客服服務項目地點位于湖北省宜昌市東山大道95號清江大廈，服務內容：為清江大廈提供配餐服務（工作餐及公務接待餐、后廚及就餐區域環境衛生、食堂設備設施維修保養等），含項目經理、廚師及服務員等共計人員不低于19人；為清江大廈物業服務中心提供物業服務客服人員，按照招標人物業服務標準及相關要求開展前臺、會務、接待餐等服務，暫定5人，實際用工以招標人書面通知為準。

2.2 招標范圍

本招標項目劃分為2個標段，本次招標為其中的：

標段一：清江物業能源大廈3年（2024年4月至2027年4月）配餐及部分客服服務。

標段二：清江物業清江大廈3年（2024年5月至2027年4月）配餐及部分客服服務。

2.3 服務期限

標段一：計劃服務期限36個月，擬自2024年4月至2027年4月，因招標人承接的物業管理項目到期等客觀條件變化導致服務無法繼續的，招標人提前一個月書面通知中標人，提前解除合同。（實際服務開始時間以合同約定時間為準）。

標段二：計劃服務期限36個月，擬自2024年5月至2027年4月，因招標人承接的物業管理項目到期等客觀條件變化導致服務無法繼續的，招標人提前一個月書面通知中標人，提前解除合同。（實際服務開始時間以合同約定時間為準）。

3 投標人資格要求

3.1本次招標要求投標人須具備以下條件：

標段一：

（1）資質條件：具有獨立法人資格；

（2）業績要求：2021年1月1日至投標截止時間（以實際服務時間為準），投標人具有連續服務單體食堂（須為政府機關或企事業單位，學校、醫院除外）滿12個月，單餐就餐高峰人數不低于800人或年度合同金額不低于300萬元的業績。須提供合同等證明材料彩色掃描件，證明材料應包括業績要求中提及的指標（如單餐就餐高峰人數、合同金額等）；

（3）信譽要求：未處于中國長江三峽集團有限公司限制投標的專業范圍及期限內；

（4）人員要求：擬派駐項目經理應具有2年及以上的餐飲或職工食堂管理經驗（如投標人同時參與本項目2個標段的投標，2個標段擬任項目經理不得為同一人）；廚師長應具備符合上述業績要求單位的管理經驗（須提供資歷證明材料，不限形式）；

（5）財務要求：2021、2022年無連續虧損。

標段二：

（1）資質條件：具有獨立法人資格；

（2）業績要求：2021年1月1日至投標截止時間（以實際服務時間為準），投標人具有連續服務單體食堂（須為政府機關或企事業單位，學校、醫院除外）滿12個月，單餐就餐高峰人數不低于300人或年度合同金額不低于50萬元的業績。須提供合同等證明材料彩色掃描件，證明材料應包括業績要求中提及的指標（如單餐就餐高峰人數、合同金額等）；

（3） 信譽要求：未處于中國長江三峽集團有限公司限制投標的專業范圍及期限內；

（4）人員要求：擬派駐項目經理應具有2年及以上的餐飲或職工食堂管理經驗（如投標人同時參與本項目2個標段的投標，2個標段擬任項目經理不得為同一人）；廚師長應具備符合上述業績要求單位的管理經驗（須提供資歷證明材料，不限形式）；

（5）財務要求：2021、2022年無連續虧損。

3.2 本次招標不接受聯合體投標。

3.3 投標人不能作為其它投標人的分包人同時參加投標。單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。

3.4 各投標人均可就本招標項目的2個標段投標。

4 招標文件的獲取

4.1 招標文件發售時間為2024年04月22日15時00分至2024年04月26日17時00分。

4.2 招標文件僅提供電子版，售價為1000元/標段（招標文件及新電子采購平臺服務費），招標文件售后不退。本項目招標文件及電子采購平臺服務費發票將以“增值稅電子普通發票”的形式開具，不再提供紙質發票。潛在投標人在成功支付招標采購文件費用后，可在“投標管理-我的標書訂單”頁面點擊【開票】按鈕，自行下載獲取電子發票。平臺開票時間為當月1日至24日，其他時間不開具，如需開票請待下月1日后再自行申請。

4.3潛在投標人須登陸中國長江三峽集團有限公司新電子采購平臺（網址：https://eps.ctg.com.cn/，以下簡稱“新平臺”，服務熱線電話：400-665-1995轉2）進行免費注冊成為注冊供應商：

（1）針對已在中國長江三峽集團有限公司舊電子采購平臺（網址：http://epp.ctg.com.cn/，以下簡稱“舊平臺”）擁有賬號的供應商用戶，可直接通過注冊舊平臺時的預留手機號采取“忘記密碼”重置密碼的方式登錄，如有問題，可聯系平臺服務熱線處理；

（2）針對未在舊平臺注冊過賬號的供應商用戶，可直接通過新平臺注冊入口提交信息申請入庫，經審核通過后成為新平臺的供應商用戶。

4.4 參與本項目須登錄新平臺，于招標文件規定的發售時間內，在“投標管理-我要參與”頁面點擊【立即參與】按鈕后，跳轉至“投標管理-我的項目”頁面，點擊本項目上的【購買文件】按鈕，按照提示指引完成支付操作。潛在投標人僅可選擇在線支付（單位或個人均可）完成標書款支付，請嚴格按照頁面提示進行支付，若支付成功，新平臺會根據銀行返回的交易結果自動開放招標文件下載權限。

4.5 潛在投標人必須在招標文件發售截止時間之前完成招標文件的費用支付，否則將不能獲取未支付成功標段的招標文件，也不能參與相應標段的投標，未及時按照規定在新平臺完成招標文件費用支付的后果，由投標人自行承擔。

4.6投標人繳納的中標服務費、招標文件及新電子采購平臺服務費和遞交的投標保證金將由招標代理機構總部賬戶統一收取，投標人應按照招標文件規定的程序進行支付。中標服務費、招標文件及新電子采購平臺服務費等相關發票由招標代理機構具體承擔招標項目實施的各分支機構開具，并由各分支機構在其注冊所在地申報繳納增值稅。

5 電子身份認證

5.1 本項目投標文件的離線制作（簽章、加密）、網上遞交（加密的電子投標文件需上傳至新平臺并提交）、開標（解密、確認報價）等環節均需要使用CA電子鑰匙（標書購買階段無需使用CA電子鑰匙）。新平臺CA電子鑰匙須在北京數字認證股份有限公司指定網站辦理（以下簡稱“北京CA”，網址：https://esign.ctg.com.cn，服務熱線：010-5851 5511/400 700 1900，辦理周期約為5個工作日），請潛在投標人及時辦理，以免影響投標，由于未及時辦理CA電子鑰匙影響投標的后果，由投標人自行承擔。

5.2 已在原平臺注冊并在北京天威誠信電子商務服務有限公司指定網站（https://ixin.itrus.com.cn/s/sanxia）辦理的CA電子鑰匙及電子印章不適用于新平臺，須按新平臺要求重新辦理。

6 現場踏勘

√組織

招標人將組織現場踏勘，潛在投標人可自愿參加，交通工具自備，食宿自理，投標人對自身的人身和財產安全負責。標段一踏勘集合時間：2024年04月29日09時00分踏勘集合地點：湖北省武漢市洪山區徐東大街73號湖北能源大廈一樓大廳；標段二踏勘集合時間：2024年04月29日14時30分；踏勘集合地點：湖北省宜昌市東山大道95號清江大廈一樓大廳。

7 投標文件的遞交

7.1 投標文件遞交的截止時間（投標截止時間，下同）為2024年05月13日15時。

7.2 本次投標文件的遞交采用網上提交的方式，投標文件應在投標截止時間前上傳至中國長江三峽集團有限公司新電子采購平臺（網址：https://eps.ctg.com.cn/ 遞交狀態顯示為“遞交成功”）。在投標截止時間前，投標人未成功在新平臺完成遞交操作的，招標人不予受理。

8 開標及解密

8.1 開標時間：同投標截止時間。

開標地點：中國長江三峽集團有限公司電子采購平臺（https://eps.ctg.com.cn/）

8.2 投標人須于開標時間前至少10分鐘登錄新平臺、插入與加密投標文件時使用的同一把CA電子鑰匙（投標人務必保證開標結束前該電子鑰匙在有效期內），進入本項目開標大廳等候開標。

8.3 投標人須使用加密投標文件時的CA電子鑰匙，待開標主持人下發解密指令后，在規定的解密時間內對已遞交的電子投標文件完成解密操作，若CA電子鑰匙無法解密，可使用隨投標文件包一并生成的密碼串文件（文件類型為.txt）進行解密。具體操作詳見招標文件“第二章投標人須知”中“5開標”。

9 發布公告的媒介

本次招標公告同時在中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com）、中國長江三峽集團有限公司電子采購平臺（https://eps.ctg.com.cn）上發布。

10 電子采購平臺供應商操作流程

投標人可在新平臺首頁幫助中心自行下載查看《操作手冊》及《常見問題》，了解新平臺具體操作方式，下載地址：新平臺（網址：https://eps.ctg.com.cn/）首頁“幫助中心”欄目。或咨詢新平臺服務熱線電話：400-665-1995轉2，郵箱：ctg_epp@ctg.com.cn，在線客服：點擊新平臺首頁【在線客服】按鈕進行咨詢。

11 特別提示

招標代理機構工作時間為每工作日8:30~12:00，14:00~17:30，請投標人優先選擇電子郵件方式聯系。

12 聯系方式

招標人：湖北清江物業有限責任公司

地 址：湖北省宜昌市東山大道95號清江大廈

郵 編：443000

聯系人：鄭女士

電 話：0717-6318528

傳 真：\

電子郵箱：zheng_yue@ctg.com.cn

招標代理機構：三峽國際招標有限責任公司武漢分公司

地址：湖北省武漢市洪山區徐東大街73號湖北能源大廈

郵 編：4300000

聯系人：林先生

電話：027-86606831

傳 真：\

電子郵箱：lin_ziyang@ctg.com.cn

招標采購監督：湖北清江物業有限公司經營管理部

聯系人：張女士

聯系電話：0717-6318905

招標人或其招標代理機構主要負責人（項目負責人）： （簽名）

招標人或其招標代理機構： （蓋章）

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