2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈智能在線文本應答及智能知識管理、供應鏈績效評價及專家模擬培訓建設采購項目招標公告
（招標編號：CG2100022001656030）
2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈智能在線文本應答及智能知識管理、供應鏈績效評價及專家模擬培訓建設采購項目（招標編號：CG2100022001656030），已由項目審批機關批準，項目資金來源為自籌資金，招標人為南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司。本項目已具備招標條件，現進行公開招標。
招標項目所在地區：廣東省深圳市
一、項目信息
（一）項目名稱：2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈智能在線文本應答及智能知識管理、供應鏈績效評價及專家模擬培訓建設采購項目
（二）招標編號：CG2100022001656030
（三）招標人：南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司
（四）采購方式：公開招標
（五）招標方式：專項
（六）項目類別：服務
（七）資金來源：自籌資金
（八）資格審查方式：資格后審
（九）招標代理機構：南方電網供應鏈集團有限公司
（十）投標有效期：120天
二、項目概況和招標范圍
（一）標的清單及分包情況如下：
序號 | 標的 | 概算金額（萬元） | 標包號 | 標包名稱 | 標包金額（萬元） | 最高限價（萬元） | 招標文件收取費用 | 投標保證金 |
1 | 2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈智能在線文本應答及智能知識管理建設采購項目 | 441.039858 | 1 | 2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈智能在線文本應答及智能知識管理建設采購項目 | 441.039858 | 441.039858 | / | / |
2 | 2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈績效評價及專家模擬培訓建設采購項目 | 683.11 | 1 | 2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈績效評價及專家模擬培訓建設采購項目 | 683.11 | 683.11 | / | / |
標的物描述：
序號 | 標的物描述 | 適用標的物 |
1 | 2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈智能在線文本應答及智能知識管理建設采購項目，包含智能知識庫、智能服務小助手、供應商客戶服務三部分： （1）智能知識庫包括：智能知識庫管理、智能知識門戶等2個模塊，通過智能知識統一管理，構建知識收集、知識更新、知識推薦、知識共享、知識交流于一體的知識管理體系； （2）智能服務小助手包括：訪客端、客服工作臺、服務端管理等3個模塊，通過配置多種服務方式，以及支持多渠道、多類型的服務，改變了傳統電話服務一對一的模式，通過一對多以及賦能智能應答實現快速解決在線咨詢問題； （3）供應商客戶服務包括：座席信息管理、應急電話管理、知識庫管理、批量短信發布、服務質檢等6個模塊。 | 2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈智能在線文本應答及智能知識管理建設采購項目 |
2 | 2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈績效評價及專家模擬培訓建設采購項目，包含供應商管理、采購管理、專家管理、合約管理、品控管理、供應鏈技術管理、綜合管理等七個應用部分： （1）供應商管理包括：供應商評價核查、評價核查報告、供應鏈金融支持管理、供應商登記管理、資格審查與資質能力評價、供應商信用管理、評審監督管理、部門員工管理、供應商評價結果、供應商評價等功能； （2）采購管理包括：采購方案、采購服務費、費用管理、結果公告、結果通知、模板管理、模板設置、統計分析、項目定標、項目發售、項目立項、項目評審、購標管理、投標管理、項目開標、項目中止、需求分包、招標方案、招標文件、綜合管理、綜合支撐管理等功能； （3）專家管理包括：專家基礎信息、專家入庫/變更、專家日常管理、專家選取、專家評價、專家集中審核、專家類別管理、評標專家評審模擬培訓、專家資源等功能； （4）合約管理包括：合同簽訂管理、合同執行管理、柔性供貨周期、合同跟蹤等功能； （5）品控管理包括：供應鏈策略管理、供應鏈計劃管理、供應鏈標準化管理、品控執行管理、品控問題處理等功能； （6）供應鏈技術管理包括：供應鏈標準化管理等功能； （7）綜合管理包括：柔性供貨周期等功能。 | 2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈績效評價及專家模擬培訓建設采購項目 |
（二）項目概述：
本項目利用“云大智鏈”等技術，對供應鏈管理的數字采購、數字監督的業務進行建設，提升供應鏈服務專業化、提升采購規范化水平、健全供應鏈風險防控體系、建立風險智能管控機制、量化供應鏈效能監督指標；圍繞電網數字化中的資產域客戶服務業務應用場景，建設供應鏈智能在線文本應答及智能知識管理。
（三）招標范圍：
本次采購分2個標的，2個標包，分別為：2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈智能在線文本應答及智能知識管理建設采購項目；2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈績效評價及專家模擬培訓建設采購項目。
內容包括：
標的1：2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈智能在線文本應答及智能知識管理建設采購項目，包含智能知識庫、智能服務小助手、供應商客戶服務三部分。
本項目工期為自合同簽訂之日起12個月內完成竣工驗收。
標的2：2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈績效評價及專家模擬培訓建設采購項目，包含供應商管理、采購管理、專家管理、合約管理、品控管理、供應鏈技術管理、綜合管理等七個應用部分。
本項目工期為自合同簽訂之日起12個月內完成竣工驗收。
三、投標人資格要求
通用資格要求 | |
序號 | 內容 |
1 | 中華人民共和國境內注冊的法人，提供合法有效的營業執照（或事業單位法人證書等）；中華人民共和國境內注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續的證明文件；分支機構應提供合法有效的授權，授權應加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負責人簽字；不接受自然人參與。 |
2 | 提供近三年經審計的財務報告(2020-2022年報告。如2022年報告未發布，則提供相關原因聲明及2019-2021年報告；成立時間不足的按實際成立時間提供)，審計意見非“否定意見”或非“無法表示意見”，沒有處于被責令停業或破產狀態，且資產未被重組、接管和凍結。（事業單位應提供2020-2022年經批準的財務報表，如2022年報表未發布，則提供相關原因聲明及2019-2021年報表；成立時間不足的按實際成立時間提供） |
3 | 在經營活動中無重大違法失信記錄，沒有被市場監督管理機關在國家企業信用信息公示系統（www.gsxt.gov.cn）中列入嚴重違法失信企業名單，沒有被最高人民法院在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執行人名單，應提供上述兩個網站的相應截圖；在中國南方電網有限責任公司范圍內沒有處于限制投標資格的處罰期內。 |
4 | 單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包（標段）投標或者未劃分標包（標段）的同一招標項目投標。 |
5 | 不接受聯合體參與。 |
專用資格要求 | ||
序號 | 內容 | 關聯標的/標包/標段 |
1 | 2020 年起至今所具有信息系統建設經驗（需提供成交通知書或合同證明材料）。 | 2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈智能在線文本應答及智能知識管理建設采購項目,2023年南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司供應鏈績效評價及專家模擬培訓建設采購項目 |
四、招標文件的獲取
本項目招標人通過南方電網公司供應鏈統一服務平臺（登錄網址：http://www.bidding.csg.cn）實施電子化招標投標。凡有意參加投標者，請于2024年1月19日17時00分00秒至2024年1月26日17時00分00秒，在供應鏈統一服務平臺（http://www.bidding.csg.cn）下載招標文件。
本次采購在供應鏈統一服務平臺（新系統）中開展，具體操作路徑如下：
購標路徑：門戶網站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統一服務平臺（新系統）->購標管理；
投標路徑：門戶網站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統一服務平臺（新系統）->投標管理；
服務繳納路徑：門戶網站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統一服務平臺（新系統）->服務費與退費；
投標助手下載路徑：門戶網站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統一服務平臺（新系統）->購標管理-項目參加及文件下載-可下載項目。
按國家電子招標投標法有關規定和電子交易平臺技術要求，凡有意參加投標者，需先行完成系統登記注冊和審核（具體見2016年3月1日網站發布的南方電網公司供應商登記公告），并辦理供應商數字證書（辦理流程見網站下載中心數字證書辦理指南），為避免耽誤招標文件購買及投標，請在標書發售截止時間前2天完成供應商登記（提交登記信息時請選擇“中國南方電網有限責任公司或招標項目所屬省級公司”為審核單位），審核通過后，供應商憑申請的賬號、密碼登陸系統購買標書，并在購買標書5日內辦理數字證書。
供應商登記咨詢電話：4008100100轉1。
系統操作咨詢電話：4008100100轉3。
數字證書辦理咨詢電話：400-666-3999。
電話咨詢時間：周一至周五 上午8:30-12:00，下午13:30-17:00。
五、投標文件的遞交
（一）投標文件遞交份數與方式
1.通過南方電網供應鏈統一服務平臺（www.bidding.csg.cn）遞交投標文件；
2.本項目為電子招投標，投標人無需制作、遞交紙質版投標文件；
3.商務文件以標的為單位遞交，技術文件與報價文件以標包為單位遞交。
（二）投標文件遞交的時間：
1.投標文件開始遞交時間：2024年1月19日17時00分00秒，截止時間：2024年2月27日8時30分00秒，澄清提問截止時間：2024年1月27日17:00:00
2.投標文件不予受理情況
逾期遞交上傳的投標文件；通過公告規定以外的方式，如郵寄、傳真、電子郵件等方式遞交投標文件的；投標人未按要求對投標文件進行上傳、加密等的，招標人或其招標代理機構將不予受理。
（三）計算機硬件特征碼審查要求
為進一步規范招投標活動，維護公平競爭的市場環境，本項目對投標人在招標文件下載、 投標文件制作及上傳過程中產生的計算機硬件特征碼嚴格審查。投標人如存在以下任一情 形，由評標委員會對其作否決投標處理：
1.與其他投標人下載招標文件的 IP 地址、投標文件的 CPU 序列號及硬盤序列號三者同時一致；
2.與其他投標人上傳投標文件的 IP 地址、投標文件的 CPU 序列號及硬盤序列號三者同時一致；
3.與其他投標人的投標文件網卡 MAC 地址一致。
如采購項目最小獨立評審單元（標的/標包/標段）出現上述任一情形，將否決投標人響應該采購項目及同一采購項目后續采購的全部投標文件。
六、開標時間及地點
開標時間：2024年2月27日8時30分00秒
開標地點：南方電網供應鏈統一服務平臺（http://www.bidding.csg.cn）
七、發布公告的媒介
發布媒介為中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com/）及南方電網供應鏈統一服務平臺（http://www.bidding.csg.cn/）。
八、業務咨詢方式
（一）招標人：南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司
（二）聯系人：徐工
（三）招標代理機構：南方電網供應鏈集團有限公司
（四）地址：廣州市天河區天河路178號（南方電網供應鏈集團有限公司）
（五）聯系人：魏工
（六）聯系電話：4008100100轉2
九、監督投訴及異議
投標人或其他利害關系人認為本次采購過程中存在違規行為的，或對資格預審文件（如有）、招標文件、評標結果存在異議的，有權通過招標代理機構向招標人提出。異議文件應當包括下列內容：
提出異議人的名稱、地址及有效聯系方式；
異議事項；
有效線索和相關證明材料。
提出異議人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權代表簽字并蓋章，同時還需提交授權委托書；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負責人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復印件，由本人提交。
異議人不得以異議為名排擠競爭對手，進行虛假、惡意異議，阻礙招標投標活動的正常進行。
異議接收機構名稱：南方電網供應鏈集團有限公司
異議受理郵箱：zbybyk@csg.cn
投標人（供應商）或者其他利害關系人認為本次采購活動不符合法律、法規、規章規定的，可以向有關監督部門投訴，投訴應有明確的請求和必要的證明材料。
監督投訴機構名稱：南方電網數字平臺科技（廣東）有限公司財務經營部
監督投訴機構電話：0755-82937155
監督投訴機構郵箱：cwjyjd@szcomtop.com
招標人（或招標代理機構）主要負責人或授權的項目負責人（簽名）：楊鋒
招標人或其招標代理機構名稱：南方電網供應鏈集團有限公司【蓋章位置】
2024-1-19
- 編輯:csg.cn
