【中國郵政儲蓄銀行股份有限公司深圳分行智能客服管理系統項目于2023年12月22日發布第一次招標公告，投標文件遞交截止時間后，投標人數量不足3家，本項目招標失敗，現重新招標，發布本項目第二次招標公告。】
中國郵政儲蓄銀行股份有限公司深圳分行委托中達安股份有限公司就中國郵政儲蓄銀行股份有限公司深圳分行智能客服管理系統項目（第二次）（招標編號：ZDA-SZYC-2023030）采用公開招標形式進行采購，本項目資金由招標人自籌，資金已落實，具備招標條件，特邀請有意向且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1.招標內容、規模和范圍：
1.1采購1家供應商，為分行建設智能客服管理系統。
1.2采購估算金額為79萬元。
1.3合同簽署：簽署總價合同，合同簽訂后，120個日歷日完成項目的部署、調試、上線運行。
1.4服務地點：深圳市。
2.投標人資格要求
2.1投標人基本資格要求
2.1.1投標人應是中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織。
注：須提供合法有效的營業執照復印件或事業單位法人證書復印件或社會團體法人登記證書復印件等有效證明文件；如投標人為分支機構投標，須取得具有法人資格的總公司（總所）出具給分支機構的授權書，并提供總公司（總所）和分支機構的營業執照（執業許可證）復印件。分支機構使用總公司（總所）取得的相關資質證書的，須經總公司（總所）授權使用，法律法規或者行業另有規定的除外。
2.1.2投標人的法定代表人或單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目的投標。
2.1.3投標人須就能夠為本項目開具增值稅專用發票事項單獨提供承諾函。（國家相關法律法規規定不適用開具增值稅專用發票的情形除外）。
2.1.4投標人擬為本項目提供的服務須符合國家、招標人規定的資格條件和相關要求。保證其投標文件中的全部內容均為真實、有效的。須單獨提供承諾函。
2.1.5本項目不接受聯合體。
2.2投標人不得存在下列情形之一
2.2.1投標人被責令停業停產或破產狀態的；
2.2.2投標人財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的；
2.2.3投標人或其投標產品/服務被列入招標人供應商管理灰名單或黑名單，且在禁入期內被暫停或取消投標資格的；
2.2.4投標人近三年內在經營活動中有重大違法記錄，被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執行人名單或重大稅收違法案件當事人名單或被中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單或被國家企業信用信息公示系統（www.gsxt.gov.cn）列入嚴重違法失信企業名單；
2.2.5投標人近三年內被相關行業主管部門或行政主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大質量或者安全問題的；
2.2.6投標人（含其母子公司、關聯公司）在郵儲銀行或郵政集團采購供貨或服務中有不良記錄的，其貨物或服務在使用過程中出現過重大質量或安全問題且未妥善解決的；
2.2.7投標人在近三年內有違背社會責任事件被媒體曝光且造成惡劣影響的。
2.3與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。
2.4投標人其他資格條件
2.4.1業績要求：投標人須提供1份近三年（自招標公告發布之日起往前順推三年，以合同簽訂時間為準）的同類項目（系統開發類）業績。
業績證明文件：須提供合同關鍵頁復印件（合同關鍵頁、簽字蓋章頁、合同采購內容頁等），同時應提供中標/成交公示的網站截圖及鏈接，如無鏈接或無網站截圖的，須同時提供情況說明（使用參考模板編制）及合同期間任一結算發票（復印件或掃描件）及甲方項目聯系人真實聯系方式作為證明文件。以上要素需全部具備且清晰可辨，方可認定為有效業績。未提供證明材料或提供的證明材料不足以支撐判斷的，則對應業績不計入。
2.5投標人應遵守法律法規規定的其他要求。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.獲取招標文件
4.1招標文件獲取時間為2024年1月16日至2024年1月22日，每日上午9時00分至12時00分與下午14時00分至17時00分（北京時間，下同）。
4.2招標文件費用及收取方式：招標文件每套售價人民幣伍佰元（500元）整，售后不退。
4.3招標文件獲取地點（本項目只接受線上報名）：廣州市天河區體育西路103號維多利廣場A塔20層。
4.4招標文件獲取方式：將企業營業執照、繳費憑證、文件發售登記表（下載該附件，可先在無須注冊登錄查閱公告的深圳陽光采購平臺（https://www.szygcgpt.com/）和中達安股份有限公司（https://www.gddaan.com）網站中下載）、擬報名的采購項目名稱、單位名稱、聯系人、聯系電話、聯系郵箱等信息發送郵件至15815818013@139.com，招標代理聯系方式及銀行賬戶信息如下：
4.5購買招標文件聯系人：廖小姐 報名咨詢電話：15818039901。招標文件購買匯款賬號信息：
戶名：陳天生
開戶行：中國建設銀行股份有限公司廣州天河高新區支行（購買招標文件開戶行）
賬號：6217003320076206302（購買招標文件賬號）
注：招標文件只接受銀行電匯、網銀支付。匯款時請注明項目及投標人簡稱。項目負責人核對資料及到賬情況后將招標文件發至貴公司郵件預留的郵箱。
5.投標文件的遞交
5.1投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）為：2024年2月6日14時30分（北京時間）。
5.2投標文件遞交地點：深圳市福田區車公廟泰然六路206棟西座二樓225會議室（蒼松大廈對面），逾期送達的投標文件將被拒絕。
5.3本次招標將于上述投標文件遞交截止的同一時間，在同一地點公開開標，特邀請投標人的法定代表人（須攜帶身份證原件及法人身份證明）或其授權代理人（須攜帶身份證原件及法人授權委托書）準時參加。
6.發布公告的媒介
中國采購與招標網（www.chinabidding.com.cn）；
中國金融集中采購網（www.cfcpn.com）；
中國郵政官方網站（www.chinapost.com.cn）；
深圳陽光采購平臺（https://www.szygcgpt.com/）；
中達安股份有限公司（https://www.gddaan.com）。
其他媒體轉載無效。
7.聯系方式
招標人：中國郵政儲蓄銀行股份有限公司深圳分行
招標代理機構：中達安股份有限公司
地址：廣州市天河區體育西路103號維多利廣場A塔20層
項目負責人：陳天生、趙文杰、張禎、王開武、從玉杰
聯系電話及郵箱：陳天生，15815818013，15815818013@139.com
招標代理機構：中達安股份有限公司
2024年1月16日
