2021-2022年昆明市公司中心機房專用設備維保招標公告

1．招標條件

本招標項目為2021-2022年昆明市公司中心機房專用設備維保，已由相關部門批準，

2. 項目概況與招標范圍

2.1項目

2.2招標范圍：為招標人所使用的小型機、存儲、網絡核心設備及安全等設備提供不低于原廠技術服務要求的維保服務，同時提供應急故障處理、網絡故障處理、網絡安全應急及處置、核心設備備件、零星維修等增值服務，具體內容詳見第五章“服務內容及要求”。

2.3維保時間：2022年1月1日至2022年12月31日（部分設備維保時間要求自合同簽訂之日起至2022年12月31日，詳見維保詳單）。

2.4服務

2.5維保服務總體要求：

2.5.1要求合作方擁有完善快捷的服務體系，擁有穩定的專業化技術支持隊伍,公司須擁有獲得足夠數量項目相關廠商和產品（如：IBM AIX、HP、IBM DB2、Juniper、Oracle）認證的技術人員；有快速響應客戶需求及迅速解決問題的能力；要求有豐富從業經驗的專業技術人員提供本次服務；要求提供原廠維保的項目（詳見第五章“服務內容及要求”），需提供原廠服務授權。

2.5.2要求維保設備出現故障時，能夠迅速響應并予以解決。要求能夠全年7*24小時響應故障處理及服務請求，要求

2.5.3能夠提供項目相關設備和系統7*24小時的應急保障服務，能夠較好的協助完成全市范圍內（含昆明市公司本部及下屬15家縣級 ）的網絡調整、故障排除、網絡安全建設整改、網絡安全重保等增值服務。

2.5.4能夠為用戶提供正規化的、具有專業水準的技術培訓服務。

2.5.5能夠為用戶提供專業的系統建設、維護方面的建議。

2.5.6能夠為用戶提供維保范圍內的技術支持服務，需提供服務方案。

2.5.7投標人所投服務指標不能低于原廠技術服務要求。

2.5.8維護期間相關人員的人身及財產安全自行負責。

2.5.9在維護期間內沒有達到上述服務要求或因維護人員操作不當造成額外故障或損失，將承擔相應責任，詳見合同相關條款。

2.5.10在提供服務期間接觸到的任何招標人經營及生產的信息，必須嚴格保密，不允許加以利用或向第三方泄露。

2.5.11中標人在履行合同中，如果出現不能及時響應招標人的服務需求、不能及時有效處理招標人的故障或緊急情況，每發生一次，扣減專用設施設備維保費用2%-5%；如果多次發生無法滿足招標人項目需求的情況，招標人有權終止合同，并保留就造成的損失進行索賠的權力。

2.6標段劃分：本項目只設一個標段。

3．投標人資格要求

3.1投標人須是經工商行政主管部門登記注冊的法人、其他組織, 具備獨立承擔民事責任的能力，且具備有效的營業執照（提供營業執照復印件）。

3.2投標人須有良好的服務經驗，并在人員、設備、技術、資金等方面具有相應的能力（提供相應證明材料或承諾書）。

3.3投標人在投標截止時間前未被列入“信用中國”網站( )失信懲戒對象、重大稅收違法案件當事人名單及政府采購嚴重違法失信名單;未被列入“中國執行信息公開網”網站（ /shixin）失信被執行人名單；提供上述網站信用信息查詢記錄的網頁截圖，并加蓋投標人公章（若弄虛作假一經核實取消投標資格）。

3.4投標人須具備一般納稅人資格，提供相關證明材料。

3.5本項目采用資格后審方式。

3.6本次招標不接受聯合體投標。

4．招標文件的獲取

4.1 請投標人于 2021年10月22日至2021年10月28日（法定公休日、節假日除外），每日上午9：00時至 11：30時，下午14：00時至17：00時（北京時間，下同），