廣州 2025年對標研究、改革專題、研究性項目過程監(jiān)管、實驗室資質(zhì)擴項、供電服務渠道轉(zhuǎn)型研究與實踐等服務項目采購公告

（采購編號：CG2700062001986010）

1.采購條件

本采購項目廣州 2025年對標研究、改革專題、研究性項目過程監(jiān)管、實驗室資質(zhì)擴項、供電服務渠道轉(zhuǎn)型研究與實踐等服務項目，采購人為廣東廣州 ，項目資金已落實。該項目已具備采購條件，現(xiàn)對該項目進行公開競爭性談判采購。

2.項目概況和采購范圍

2.1項目概述：標的1，廣州 2025年對標研究服務項目：為進一步深化的對標管理體系，需要選擇具有廣泛影響力的國內(nèi)外一流企業(yè)作為學習和比較的對象，系統(tǒng)地學習并借鑒這些一流企業(yè)的成功經(jīng)驗和最佳實踐，特別是在提高經(jīng)濟效益和管理效率方面的有效做法，深入分析和挖掘核心指標背后的影響因素，找出改進的方向和途徑。在現(xiàn)有基礎評價體系之上，積極發(fā)展國內(nèi)外對標戰(zhàn)略合作關系，滾動更新對標企業(yè)指標與管理能力協(xié)同分析案例庫，旨在為廣州 提供持續(xù)改進和提升的參考依據(jù)；內(nèi)部對標需進一步優(yōu)化指標與業(yè)務能力協(xié)同分析模式，通過先進的分析技術和量化手段，精準定位內(nèi)部管理瓶頸。以往對標工作缺乏內(nèi)外部聯(lián)動協(xié)同分析的方法與工具，導致對標結論難以應用，對企業(yè)經(jīng)營管理的指導性不強。為確保對標工作順利開展，平衡理論與實踐之間的關系，需外部機構支持持續(xù)獲取相關資料，協(xié)助開展對標研究應用。

標的2，廣州 2025年改革專題服務項目：一是廣州局承接國資委、網(wǎng)省公司改革深化提升行動部署要求，緊密結合廣州電網(wǎng)發(fā)展實際，制定200余項任務舉措，形成改革深化提升行動實施方案（2023-2025年）工作臺賬。2025年是改革深化提升行動收官之年，需扎實做好改革臺賬管理和任務驗收，確保改革任務全面高質(zhì)量滿足網(wǎng)省公司驗收條件。二是黨的二十屆三中全會提出一系列重大改革舉措，國資委、省市政府、網(wǎng)省公司陸續(xù)出臺承接方案和配套政策。2025年是全面落實二十屆三中全會精神開局之年，需收集改革領域外部政策信息，開展改革相關研究課題信息、材料整理及相關會務工作，全面服務廣州局承接落實全會精神。三是廣州局創(chuàng)新構建“1+2+N”改革體系，其中以1個三年方案牽總，以南沙綜合改革、科創(chuàng)型管制業(yè)務改革2個方向為重點，以N個標桿種子為著力點，形成改革標桿種子培育機制。為系統(tǒng)推動特色改革落地，培育更多基層改革創(chuàng)新樣板和尖兵，需深入開展調(diào)查研究，組織開展相關培訓，系統(tǒng)整理材料信息，總結推廣廣州局改革經(jīng)驗和模式。綜上，為確保深化改革工作順利開展，需外部機構提供必要支持。

標的3，廣州 2025年研究性項目實施過程監(jiān)督管理服務項目：為加強軟課題、管理創(chuàng)新專題、能源經(jīng)濟技術服務、電網(wǎng)規(guī)劃專題等項目管理，我們需要對項目實施過程開展監(jiān)督及評價，包括任務是否按計劃執(zhí)行、預算的制定和控制是否符合要求、項目成果是否符合預定質(zhì)量標準等內(nèi)容，補全執(zhí)行短板，完善管理閉環(huán)，有效解決管理過程中的難點、痛點問題。因課題數(shù)量多（每年約100項），涉及人員廣，需中介機構支持。

標的4，2025年電力科學研究院CNAS實驗室認可資質(zhì)擴項中介服務：廣州 電力科學研究院是受中國合格評定國家認可委員會（簡稱CNAS）認可的檢測/校準實驗室，認可范圍涉及電力科學研究院本部、配網(wǎng)設備質(zhì)量檢測中心、黃石檢測基地三個地點，其中配網(wǎng)設備質(zhì)量檢測中心檢測認可能力覆蓋配網(wǎng)電力變壓器、開關類設備、充電樁、電源車4類設備的16個檢測項目。根據(jù)網(wǎng)公司“十四五”發(fā)展規(guī)劃的要求，廣州 電力科學研究院需在2024~2025年新增擴項配網(wǎng)線材、自動化終端等16種設備的220個檢測項目的資質(zhì)。為進一步增加擴項檢測能力資質(zhì)，并完善現(xiàn)有的管理體系材料，計劃開展以CNAS資質(zhì)擴項認可中介服務。

標的5：基于多渠道一體化融合的供電服務渠道轉(zhuǎn)型研究與實踐：本項目開展廣州各營業(yè)廳未來發(fā)展方向和業(yè)務范圍研究，運用科技+管理相結合的創(chuàng)新手段，充分解放營業(yè)廳窗口人力資源，提升營業(yè)廳使用效能，解決目前營業(yè)廳面臨的挑戰(zhàn)。基于廣州各營業(yè)廳的現(xiàn)狀，針對營業(yè)廳的痛點問題，從頂層設計、服務模式、服務設備、服務功能、延伸服務等方面提出建議舉措。圍繞以上舉措建議，研究營業(yè)廳未來發(fā)展方向和業(yè)務范圍，網(wǎng)省探路，先行先試，提煉可復制可推廣的典型做法。

2.2采購范圍：標的1，廣州 2025年對標研究服務項目：落實國務院國資委、網(wǎng)省公司全面建成世界一流企業(yè)的相關要求，重點開展以下內(nèi)容：

1.全面收集整理國資委、、廣東電網(wǎng)公司相關工作要求以及國內(nèi)外權威機構、榜單排名關于一流企業(yè)對標評價的最新研究成果，協(xié)助研究建立完善適用于評價廣州 同類型企業(yè)的世界一流評價體系（含對標樣本選取、指標計算模型及管理能力模型）。

2.協(xié)助收集整理對標企業(yè)指標數(shù)據(jù)。①提供國內(nèi)外知名電力企業(yè)2024年度指標數(shù)據(jù)，以及企業(yè)經(jīng)營區(qū)域相關經(jīng)濟數(shù)據(jù)，國外不少于20家，國內(nèi)不少于5家。②協(xié)助收集整理 2024年度地縣供電企業(yè)綜合標桿一流評價指標數(shù)據(jù)。③協(xié)助建立完善2020年-2024年對標指標數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)完整準確便于查詢。按要求開展數(shù)據(jù)分析。

3.協(xié)助收集整理領先企業(yè)實踐案例。①協(xié)助完善廣州 對標案例庫，完善對標企業(yè)指標表現(xiàn)與實踐案例的對應關系，規(guī)范每個實踐案例的編寫要求。②每月滾動更新領先企業(yè)實踐案例庫。要求每月更新實踐案例不少于10個，全年覆蓋電力行業(yè)內(nèi)領先企業(yè)不少于10家、行業(yè)外知名企業(yè)不少于5家，最佳實踐案例與對應指標強相關、豐富詳實。

4.協(xié)助與領先供電企業(yè)開展現(xiàn)場對標交流。①協(xié)助開展全局對標交流工作規(guī)范管理，包括：收集各專業(yè)、各單位對標交流計劃，協(xié)助整合同類對標需求，收集整理各專業(yè)、各單位對標成果等。②協(xié)助策劃企業(yè)部牽頭開展的國際、國內(nèi)對標交流公務安排（審批、交通、食宿等），提前準備交流材料，及時整理調(diào)研成果，協(xié)助編寫調(diào)研報告。③協(xié)助策劃和實施企發(fā)部牽頭開展對標交流接待工作。

5.協(xié)助完成對標報告，報告應做到數(shù)據(jù)詳實、觀點明確，能通過數(shù)據(jù)定量分析，有效挖掘指標背后的管理短板，提出的對標啟示和提升建議與指標表現(xiàn)、最佳實踐案例強相關，具有較強的前瞻性、針對性和可操作性，具有較強指導作用。

6.協(xié)助開展與對標工作相關的綜合文稿等工作，包括但不限于：數(shù)據(jù)整理分析、報告撰寫、PPT制作、文稿翻譯、會務組織、印刷等。

7.派遣固定人員作為
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