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某平臺服務外包智能客服及訴求質(zhì)檢項目-公開招標公告

   2024-04-07
核心提示:比選公告項目編號:ZJ066024X20556項目為某平臺服務外

比選公告

項目編號:ZJ066024X20556

項目為某平臺服務外包智能客服及訴求質(zhì)檢項目,采購人為江蘇移動信息系統(tǒng)集成 , 項目資金由采購人自籌,并已落實。項目已具備采購條件,現(xiàn)進行公開比選,滿足要求的單位均可前來報名。

一、采購的名稱、數(shù)量及主要技術參數(shù)

1.1項目概況:某平臺服務外包智能客服及訴求質(zhì)檢項目

1.2比選項目性質(zhì):采購

1.3比選項目內(nèi)容:本次采購內(nèi)容為某平臺智能系統(tǒng)功能升級及配套資源的部署維護,提供座席智能助手、平臺運行監(jiān)測、語音智能質(zhì)檢、智能語音回訪、數(shù)據(jù)分析等技術支撐服務等,采購需求等詳見附件技術規(guī)范書。

1.4本次比選采購規(guī)模約(數(shù)量或金額):本項目含稅限價4,380,900元,稅率6%。

本項目不劃分標包。

1.5比選項目的實施時間和

1.6技術要求詳見比選文件。

二、資格要求

2.1資格審查方式:資格后審

2.2應答人資格要求:

采用資格后審,潛在供應商資格條件如下:

1、應答人須為在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊的法人或其他組織,具有工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,能夠獨立承擔民事責任,須提供有效合法的工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證。若為“三證合一”或已按商事登記改革要求更換新版營業(yè)執(zhí)照的企業(yè),須提供有效合法的營業(yè)執(zhí)照。

2、應答人須可開具增值稅專用發(fā)票(須提供可開具增值稅專用發(fā)票的憑證或承諾)。

3、應答人須提供自2022年1月1日至本公告發(fā)布之日止累計金額不低于人民幣219萬元的智能客服技術支撐服務(含系統(tǒng)開發(fā)或系統(tǒng)優(yōu)化運營支撐服務)相關業(yè)績案例。如為單項合同,時間和金額以合同為準,提供單項合同關鍵頁掃描件;如為框架合同,時間和金額以訂單為準,須同時提供框架合同關鍵頁和訂單掃描件。合同(訂單)關鍵頁必須體現(xiàn):合同(訂單)名稱、服務內(nèi)容、合同(訂單)金額、簽字蓋章頁、簽訂日期等。原件備查。

4、單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位,不得參加同一標包應答或者未劃分標包的同一比選項目應答。

5、本次不接受聯(lián)合體應答。

6、本次不接受代理商應答。

三、獲取比選文件

3.1

3.2招標文件每包服務費100元,售后不退。

3.3招標采購平臺(以下簡稱平臺)網(wǎng)址為: /。下載者首次 注冊為一次性工作,以后若有需要可變更及完善相關信息;注冊成功后,可以及時參與平臺上所有發(fā)布的采購項目;同一單位不同的經(jīng)辦人可各自建立不同賬戶。同時下載者須通過平臺辦理企業(yè)CA鎖(帶電子簽章),以便在投標過程中使用

3.4下載者需要發(fā)票的,須通過平臺“發(fā)票管理”模塊進行操作。招標文件服務費及郵購費發(fā)票由采購代理機構出具;下載者選擇出具增值稅普通發(fā)票的,可在支付后3日內(nèi) 非因采購代理機構或平臺公司原因,發(fā)票一經(jīng)開具不予退換。

3.5平臺網(wǎng)站首頁“幫助中心”提供操作手冊,下載者可以下載并根據(jù)操作手冊提示進行注冊、登錄、購買支付、發(fā)票開具領取等操作。平臺 平臺會通過短信提醒下載者進行注冊、支付、下載等操作。

3.6聯(lián)合體投標的,聯(lián)合體各方應當指定牽頭人,并授權其以自身名義在平臺辦理注冊、下載文件等手續(xù),其在平臺的辦理行為,對聯(lián)合體各方均具有約束力。

四、提交投標文件截止時間、

未在中國電力招標采購網(wǎng)(m.yzpb.com.cn)上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在招標會員區(qū)根據(jù)招標公告的相應說明獲取招標文件!
咨詢電話:010-51957458
手 機:18811547188
聯(lián)系人:李楊
QQ:1211306049
微信:Li18811547188
郵箱:1211306049@qq.com
來源:中國電力招標采購網(wǎng)
備注:欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術服務費后,查看項目業(yè)主,招標公告并下載資格預審范圍,資質(zhì)要求,招標清單,報名申請表等。為保證您能夠順利投標,具體要求及購買標書操作流程按會員區(qū)招標信息詳細內(nèi)容為準,以招標業(yè)主的解答為準本。
編輯:365trade

 
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