中國電信股份有限公司武漢分公司2023年甩單受理業務外包招標項目招標公告
本招標項目為中國電信股份有限公司武漢分公司2023年甩單受理業務外包招標項目 ，招標人為中國電信股份有限公司武漢分公司，*項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1.項目概況與招標內容
1.1項目概況：本項目為中國電信股份有限公司武漢分公司2023年甩單受理業務外包招標項目，預估規模為含稅1060萬元。
1.2招標內容
1.2.1項目規模：本項目服務內容包含武漢市電信業務的甩單受理及相關服務支撐工作，預估服務量約為114萬次/年（本項目服務量為預估，結算以實際業務量為準）。
本項目涉及的主要評估產品品類：CP10009渠道服務。(請登錄)
1.2.2服務期限：自合同簽訂之日起一年。
1.2.3服務地點：湖北省武漢市。
1.3本項目不劃分標包。
1.4本項目設置最高投標限價，最高投標限價為折扣100%，折扣基數為基準單價，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
2.投標人資格要求
2.1基本要求：投標人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.2業績要求：投標人須提供2020年1月1日至投標截止時間類似項目業績，應滿足下列要求：須提供合同或框架協議，合同須提供關鍵頁復印件（首頁，金額頁、簽字蓋章頁）；如提供框架協議或集中采購合同，必須提供相應的訂單或其他證明材料。單項合同時間以合同簽訂時間為準，框架協議或集中采購以訂單或其他證明材料時間為準。資料不全、評標委員會無法確定業績的不予認可。
2.3財務要求：投標人能夠或承諾能夠為本項目開具增值稅專用發票。（提供證明材料或承諾函）
2.4本項目不接受聯合體投標，不允許轉包及違法分包。
2.5投標人不得存在下列情形之一：
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫停或取消投標資格的；
（3）被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內[投標截止時間前36個月]被相關行業主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6）在最近五年內[投標截止時間前60個月]被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內[投標截止時間前60個月]被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院認定為失信被執行人的(以“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執行人名單為準)，已執行完畢或不再執行的除外；
（9）其他按照《中國電信供應商不良行為管理規則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產品評估品類的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間：2022年12月27日9時00分至2023年1月3日17時00分（北京時間，下同）。
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本招標項目為中國電信股份有限公司武漢分公司2023年甩單受理業務外包招標項目 ，招標人為中國電信股份有限公司武漢分公司，*項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1.項目概況與招標內容
1.1項目概況：本項目為中國電信股份有限公司武漢分公司2023年甩單受理業務外包招標項目，預估規模為含稅1060萬元。
1.2招標內容
1.2.1項目規模：本項目服務內容包含武漢市電信業務的甩單受理及相關服務支撐工作，預估服務量約為114萬次/年（本項目服務量為預估，結算以實際業務量為準）。
本項目涉及的主要評估產品品類：CP10009渠道服務。(請登錄)
1.2.2服務期限：自合同簽訂之日起一年。
1.2.3服務地點：湖北省武漢市。
1.3本項目不劃分標包。
1.4本項目設置最高投標限價，最高投標限價為折扣100%，折扣基數為基準單價，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
| 業務類型 | 服務量（件） | 基準單價 （不含稅，元/件） |
|
| 小于12萬件/月部分 | 受理支撐復雜業務 | 419000 | 13.65 |
| 受理支撐簡單業務 | 419000 | 5.62 | |
| 大于12萬件/月部分 | 受理支撐復雜業務 | 120000 | 11.09 |
| 受理支撐簡單業務 | 120000 | 4.56 | |
| 受理支撐紅名單業務；批量受理 | 55596 | 0.30 | |
| 受理支撐外呼業務（線上已接通） | 5550 | 5.62 | |
2.投標人資格要求
2.1基本要求：投標人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.2業績要求：投標人須提供2020年1月1日至投標截止時間類似項目業績，應滿足下列要求：須提供合同或框架協議，合同須提供關鍵頁復印件（首頁，金額頁、簽字蓋章頁）；如提供框架協議或集中采購合同，必須提供相應的訂單或其他證明材料。單項合同時間以合同簽訂時間為準，框架協議或集中采購以訂單或其他證明材料時間為準。資料不全、評標委員會無法確定業績的不予認可。
2.3財務要求：投標人能夠或承諾能夠為本項目開具增值稅專用發票。（提供證明材料或承諾函）
2.4本項目不接受聯合體投標，不允許轉包及違法分包。
2.5投標人不得存在下列情形之一：
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫停或取消投標資格的；
（3）被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內[投標截止時間前36個月]被相關行業主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6）在最近五年內[投標截止時間前60個月]被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內[投標截止時間前60個月]被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院認定為失信被執行人的(以“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執行人名單為準)，已執行完畢或不再執行的除外；
（9）其他按照《中國電信供應商不良行為管理規則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產品評估品類的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間：2022年12月27日9時00分至2023年1月3日17時00分（北京時間，下同）。
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