業主金融網點大堂引導環節業務外包項目招標公告
本招標項目為業主金融網點大堂引導環節業務外包項目，項目編號：WZPOST-FW-202424，
1、項目概況
1.1項目名稱：業主金融網點大堂引導環節業務外包項目。
1.2項目編號：WZPOST-FW-202424。
1.3項目概況：本項目擬采購業主金融網點大堂引導環節業務外包服務。
1.4資金來源：企業自籌；
1.5采購內容及相關要求：
（一）采購內容
本項目分為2個標包，各標包可兼投兼中，每個標包中標1-2家供應商（如中標2家供應商，其中一家為項目實施供應商，另一家為項目備用供應商）。服務期限1年，預估總采購額121.8749萬元（含稅）。
| 標包號 | 服務內容 | 采購內容 | *報價要求（含稅） | 網點數量 | 預估總采購額（含稅） |
| 標包1 | 瑞安市金融網點大堂引導環節業務外包 | （1）大堂引導服務：營業環境管理，維持營業秩序，識別引導分流，解答客戶咨詢，客戶投訴受理，協助網點員工填寫大堂工作日志，配合網點人員完成非產品推介和銷售工作等其他有關工作任務。（2）服務要求：每月服務天數配套各網點服務時間表（見附件1：金融網點 | ≤27.685元/小時/網點 | 13個 | 79.4670萬元/年 |
| 標包2 | 平陽縣金融網點大堂引導環節業務外包 | ≤27.685元/小時/網點 | 7個 | 42.4079萬元/年 |
（二）服務期限：1年。合同到期后，如中標人達到招標人各項服務標準（滿意程度等），經雙方同意，可續簽一年。
（三）服務
*按月結算，結算價=中標單價×各類網點標準工作時長8小時×工作天數，各網點當日實際工作時長不滿足8小時的，扣除未滿部分結算款（即中標單價×未滿部分時長），若員工工作時長超過8小時，中標人需提前和結算單位確認，結算單位確認后方可增加工時。員工每周工作時長應遵守相關法律規定，由此造成的后果由中標人自行承擔。
（五）其他要求：具體采購量以實際網點數為準，招標人不作承諾。合同履行期間，如實際生產情況與招標人提供的數據有一定的差異時(非中標人原因)，或國家法律和政府相關規定與合同簽訂當時發生變化時，結算價格需經雙方協商確定后簽定補充協議進行調整。招標人有權因業務發展需要就外包網點進行減少或類型調整，招標人提早1個月書面通知中標人(結算費用按中標價格同比例調整)后，中標人須及時調整。
（六）招標人資源配置：用于中標人現場大堂經理辦公的辦公場地及所有耗材均由招標人提供。
（七）中標人承擔：中標人應當按照主管部門要求自行購置并穿著郵政企業員工同款式工裝；中標人需在工號牌上注明中標人單位名稱、LOGO或其他區別于郵政員工服裝的標識，郵政同款式工裝由中標人按溫州市 主管部門要求發放、回收。
2、投標人資格要求
2.1本次招標擬采用公開招標、資格后審方式。
2.2資格條件
2.2.1投標人為在中華人民共和國境內登記注冊、具有獨立法人資格、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存在的企業，或有總公司法人授權的 。
2.2.2投標人須為增值稅一般納稅人，能夠開具增值稅專用發票，并承諾中標后向招標人開具符合招標人要求的合規發票。
2.2.3投標人自2021年1月1日以來（以合同簽訂時間為準）承擔過與本項目類似項目業績證明材料（提供合同關鍵頁復印件:合同關鍵頁至少包括合同簽訂時間、合同簽章頁、合同標的、服務內容或中標通知書）。
2.2.4投標人未被列入“信用中國”網站 、“失信被執行人”、“重大稅收違法失信主體”。
2.2.5被列入浙江省郵政 或業主行政樓二樓會議室，投標人須至遞交地點或以招標代理機構認可的方式遞交紙質版投標文件。
5.5 電子版投標文件加密、解密：投標人須在
沒有在中國電力招標采購網（m.yzpb.com.cn）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯系如下人員：
聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網?編輯：chinapost
