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【中國郵政集團有限公司泰州市分公司全區客服業務外包采購項目(分包1、2、4第二次)】招標公告

   2024-03-26 中國電力招標采購網dlztb0
核心提示:業主全區客服業務外包采購項目(分包1、2、4第二次)招標公告江蘇同達通信技術 (以下簡

業主全區客服業務外包采購項目(分包1、2、4第二次)招標公告

江蘇同達通信技術 (以下簡稱“招標代理”)受業主(以下簡稱“招標人”)委托,就“業主全區客服業務外包采購項目(分包1、2、4第二次)”下的相關服務進行國內公開招標,歡迎符合相關條件的投標人前來投標。

項目名稱:業主全區客服業務外包采購項目(分包1、2、4第二次)

1、      招標編號:JSTZCG-2024-03-42

2、      招標內容:

2.1.采購內容:為泰州市公司速遞部法院集約送達客服業務外包;城區寄遞事業部主動客服業務外包;靖江市 特快、快包客服業務外包及泰興市 特快、快包客服業務外包服務。

2.2.項目分包:本項目根據實際情況共分為4個分包,允許同一投標人報名、中標多個分包。(本次重新采購其中的分包1、分包2和分包4)

分包號

服務內容

預算金額

(含稅,萬元)

分包1:速遞部法院集約送達客服業務

法院集約送達客服業務外包

120.06

分包2:城區寄遞事業部主動客服業務

主動客服業務外包

104.6953554

分包3:靖江 特快、快包客服業務

特快、快包客服業務外包

39.45

分包4:泰興 特快、快包客服業務

特快、快包客服業務外包

37.9812

總計(萬元)

302.1865554

 

2.3.項目預算:人民幣302.1865554萬元(含稅)。

2.4.服務期限:分包1、2、3:15個月,分包4:12個月,具體以合同簽訂時間為準。

2.5.本項目設有最高限價,投標人投標報價超過相應最高限價均為無效報價,其投標將被否決,預估業務量及最高限價如下:

分包1:速遞部法院集約送達客服業務

服務內容

業務量區間

預估業務量

(件)

★含稅單價最高限價

(元/件)

電子送達

月業務量≦25000

21397

1.8058

25000<月業務量≦40000

441490

1.8024

40000<月業務量

40689

1.1884

郵寄送達

月業務量≦10000

7961

1.9663

10000<月業務量≦30000

289840

0.9831

30000<月業務量

30038

0.5741

注:(1)外包費用=電子送達任務業務量(送達成功)*業務區間單價(電子送達)+郵寄送達任務業務量(辦結數)*業務區間單價(郵寄送達),電子送達、郵寄送達統一按業務量落檔區間結算,月業務量在哪個區間的,就用該區間的單價乘以當月業務量進行結算。

(2)為體現“量增價減”的原則,供應商在同一服務內容的區間報價中,量多區間的報價必須比量少的區間報價低,否則將做否決投標處理。

分包2:城區寄遞事業部主動客服業務

服務內容

業務量區間

預估業務量

(件)

★含稅單價最高限價

(元/件)

主動客服

月日均班次業務量≦6萬

27016768

0.033

6萬<月日均班次業務量

5012910

0.031

注:(1)按超額累進方式結算,在區間基礎量以下(含)的按第一檔的價格結算,超過的部分按第二檔的價格結算。

(2)為體現“量增價減”的原則,供應商在同一服務內容的區間報價中,量多區間的報價必須比量少的區間報價低,否則將做否決投標處理。

分包4:泰興 特快、快包客服業務

服務內容

業務量區間

預估業務量

(件)

★含稅單價最高限價

(元/件)

特快、快包客服

月日均客服量≤2.8萬件

2170028

0.033724

2.8萬件<月日均客服量≤3.7萬件

7198616

0.031920

月日均客服量>3.7萬件

2579366

0.029791

注:(1)不同數量區間內的業務量將按照該區間成交單價結算,例如當月日均業務量為3.6萬件,則全部按照“2.8萬件<月日均客服量≤3.7萬件”的區間成交單價結算。

(2)為體現“量增價減”的原則,供應商在同一服務內容的區間報價中,量多區間的報價必須比量少的區間報價低,否則將做否決投標處理。【具體內容詳見招標文件】

3、      資格審查方法:資格后審,資格后審不合格的投標人將作否決投標處理。

4、      投標人資格條件:

1)投標人須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關的國家法律、行政法規的規定,具有良好的信譽和誠實的商業道德,具有獨立承擔民事責任的能力。提供法人或其他組織的營業執照等證明文件,復印件加蓋公章。

2)投標人承諾能夠提供符合招標人要求的增值稅專用發票(稅率6%)。(提供證明材料或承諾書加蓋公章)

3)投標人須具備為本項目提供服務的能力,能夠滿足本次項目招標文件中提出的相關重要技術要求和服務標準。(提供加蓋單位公章的承諾書)

4)投標人參加采購活動近三年內(成立時間不足三年的、自成立時間起)無重大事故、在經營活動中無重大違法、違規記錄,查詢

5)投標人在信用中國網站未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、企業經營異常名錄失信行為記錄名單,查詢

6)投標人單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同投標人,不得參加同一分包或者未劃分分包的同一項目采購活動。(提供加蓋單位公章的承諾書)

7)與郵政無投資關系且存在以下情況的,不得參加采購活動:郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個人身份(組織委派的除外)擔任法人、董事長、總經理、監事的企業,以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。(提供加蓋單位公章的承諾書)

8)本項目不接受被業主或泰州市 列入黑名單且在限制范圍內的投標人參加。(提供加蓋單位公章的承諾書)

9)本項目不接受聯合體投標,且不得分包、轉包。(提供加蓋單位公章的承諾書)

10)投標人具備自2021年3月1日以來同類項目案例。(提供合同關鍵頁復印件,合同關鍵頁必須體現:合同名稱、服務內容、簽字蓋章頁、簽訂日期及針對本次項目所開具的結算發票(不限金額)等。提供的以上材料均需清晰可辨,否則將不予認可,合同原件備查,時間以合同簽訂時間為準)

注:1)、投標人須按照“第四章 投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料,否則,其投標將被否決。

2)、投標人必須獲取本項目采購文件并進行登記備案,否則無資格參加本項目。

5、     

沒有在中國電力招標采購網(m.yzpb.com.cn)上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件!詳細了解項目情況請聯系如下人員:

聯系人:李楊
咨詢電話:010-51957458?
手 機:13683233285?
傳 真:010-51957412?
QQ:1211306049?
微信:Li13683233285
郵箱:1211306049@qq.com
來源:中國電力招標采購網?編輯:chinapost

 
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