(招標編號:/)
項目所在地區:湖南省
一、招標條件
本中國郵政儲蓄銀行股份 湖南省分行智能外呼系統私有化部署項目已由項目審批/核準/備案機關批準,項目資金來源為自籌資金280萬元, 本項目已具備招標條件,現招標方式為公開招標。
二、項目概況和招標范圍
規模:詳見附件
范圍:本招標項目劃分為1個標段,本次招標為其中的:
(001)中國郵政儲蓄銀行股份 湖南省分行智能外呼系統私有化部署項目
;
三、投標人資格要求
(001中國郵政儲蓄銀行股份 湖南省分行智能外呼系統私有化部署項目)
的投標人資格能力要求:詳見附件;
本項目不允許聯合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間:從2022年09月26日00時00分到2022年10月08日17時00分
獲取
九、
一、項目概況
1.
化部署項目。
3.項目
4.項目概況:為滿足郵儲銀行日益增長的外呼需求,將人工客服從大量簡單、重復的業務場景釋放出來,投向附加值更高的業務領域,提高服務效率。擬通過引進智能語音機器人外呼服務,對郵儲銀行現有客戶進行全方位智能營銷觸達,達到減少人力成本,提高外呼效率的效果,從而提高客戶經理營銷效率,助力精準跟進服務,實現郵儲銀行業績穩健增長。
6.招標范圍:中國郵政儲蓄銀行股份 湖南省分行智能語音機器人外呼系統私有化部署項目,包含70路機器人智能外呼產品,調優服務,3年話費。
7.交貨期:
1)智能外呼平臺建設,簽訂合同后,在郵儲銀行方提供相應的硬件設施及中繼資源到位以后,供應商需在15個工作日完成系統部署,可投入外呼生產與智檢工作。(投標人需提供承諾函)。
8.服務期:3年。
9.保修期:3年,從交付的軟件通過安裝驗收之日起。
二、投標人資格要求
1、投標人必須是在中華人民共和國境內注冊,具有獨立法人資格。
2、具有企業營業執照或事業單位法人證書處于有效期內,具有履行合同所必須的設備和專業技術能力。
3、具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度(提供2021年經會計師事務所審核的財務報表)。
4、投標人參加本次采購活動前三年內,在經營活動中沒有重大違法記錄。
5、信譽狀況:投標人不得在“信用中國”網站( )等渠道被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
6、與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人,不得參加投標。單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位,不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
7、未列入采購人郵政銀行湖南省分行禁投名單。禁投名單包含:(1)在郵政銀行湖南省分行展約出現過嚴重違約行為的供應商,被列入禁投名單。由合同簽訂部門或相關管理部門提供。(2)出現過紀律問題的供應商,由紀委辦不定期更新提供至采購中心;
8、本次項目不接書、個人身份證 招標文件每套售價為人民幣肆佰元整(售后不退)。
六、投標文件提交截止時間、地點
1、投標文件遞交截止時間:2022年10月17日上午10:00整
未曾在中國電力招標采購網(m.yzpb.com.cn)上注冊會員的單位應先注冊。登錄成功后根據招標公告的相說明下載投標文件!
項目 聯系人:李楊
咨詢電話:010-51957458
傳真:010-51957412
手機:13683233285
QQ:1211306049
微信:Li13683233285 郵箱:1211306049@qq.com
備注:欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后,查看項目業主,招標公告,中標公示等,并下載資格預審范圍,資質要求,招標清單,報名申請表等。為保證您能夠順利投標,具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準,以招標業主的解答為準本。