本招標項目為（項目名稱咪咕公司2019年語音門戶工程人工坐席定制開發軟件項目、招標編號：咪文采音【2020】0209號）， 項目已具備招標條件，現進行公開招標，有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。
1．項目概況與招標內容
1.1 項目概況
本期工程將對平臺穩定性及系統部分功能進行擴容改造，本期工程建設完成后可滿足未來業務發展需求及平臺業務功能完善需求。
1.2 招標內容
1.2.1本項目擬采購語音門戶工程人工坐席定制開發軟件一套：改造優化人工坐席視頻服務；優化遠程坐席接入改造；新增咪咕云服務工單系統與坐席系統融合功能，詳見招標文件。
1.2.2質量要求：須滿足國家、行業及本項目招標文件規定的質量要求。
1.2.3項目預算：不含稅238萬元。
1.2.4交貨
1.2.5項目周期：自合同簽訂之日起一年，實際以合同簽訂為準。
1.3 本項目不劃分標包。
1.4 本項目設置最高投標限價（投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。）
包段 | 產品名稱 | 產品單位 | 需求數量 |
包1 | 其他應用軟件 | 許可 | 1.000 |
2．投標人資格要求
2.1投標人須為在中華人民共和國境內依法登記注冊的獨立法人或其他組織。提供營業執照或其他身份登記證明文件掃描件。如為分支機構投標，需提供具備獨立法人資格的上級機構對分支機構的授權函。
2.2投標人在國家企業信用信息公示系統中未被查詢到近3年（2017年1月1日至今）有嚴重違法失信信息。
2.3不接受聯合體參與，不允許轉包分包。法定代表人或單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
本項目不接受聯合體投標。
本項目不接受代理商投標。
3．資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4．招標文件的獲取
電子招標文件獲取（采用電子招標適用）
4.1招標文件獲取時間：2020年04月01日22時00分至2020年04月08日17時00分。
4.2招標文件
中國移動電力招標采購網首頁提供操作手冊，投標人可以下載并根據操作手冊提示進行信息注冊、報名、下載招標文件及投標。
4.3 招標文件費用：每套售價人民幣肆佰元（￥400元）整，售后不退。支付要求：銀行匯款或轉賬。
注意： 無論招標文件是否收費，經招標人審核報名通過的投標人，請務必在 標書售賣截止時間前 登錄中國移動電力招標采購網，進入“招投標操作”界面，選擇招標項目進行招標文件購買操作；否則將無法正常投標。
4.4投標人針對投標人注冊、報名、CA證書辦理、網上應答操作等相關業務的咨詢，請直接撥打中國移動電力招標采購網技術支持聯系
4.5投標人必須在投標截止時間之前辦理CA證書，并使用CA證書進行加密后才能投標；否則將無法正常投標。CA證書具體辦理流程參見中國移動電力招標采購網首頁下方下載專區“CA證書辦理及安裝”說明。
5．投標文件的遞交
5.1紙質投標文件的遞交：本招標項目不接受紙質投標文件的遞交（投標保函、法定代表人授權書除外<如有>）。
5.2電子投標文件的遞交：電子投標文件通過中國移動電子采購與招標投標系統遞交，投標截止時間為 2020 年 04 月 23日 09 時 30 分。
5.3本項目將于上述投標截止時間的同一時間在中國移動電子采購與招標投標系統進行開標，投標人的法定代表人或者其委托的代理人可在中國移動電力招標采購網遠程（詳見招標文件附件：中國移動ES系統遠程開標供應商操作手冊）準時參加。
5.4電子投標文件遞交異常的處理規則：投標人的電子投標文件出現遞交異常時，招標人/招標代理機構需與系統支撐團隊確認，若為系統故障原因造成的，則應推遲該項目的投標截止時間（具體時間另行通知）直至該投標人完成電子投標文件遞交；若非系統故障原因造成的，由該投標人自行承擔相應責任。
5.5 出現下列情形之一時，招標人/招標代理機構不予接收投標文件：
5.5.1 逾期遞交或者未遞交中國移動電子采購與招標投標系統的投標人；
5.5.2 未按照本公告要求獲得本項目招標文件的投標人。
6．樣品的遞交
本招標項目不涉及樣品遞交。
7．電子招標投標規則
7.1 投標人須在投標截止時間前完成在系統上遞交電子投標文件。
7.2 當所有投標人電子投標文件開標解密異常時，則推遲開標，直至投標文件可正常解密。當個別供應商電子投標文件開標解密異常時，由系統確認非系統原因造成的，由投標人自行承擔相應責任。
7.3 投標人的電子投標文件是經過CA證書加密后上傳提交的，任何單位或個人均無法在投標截止時間（即開標時間，下同）之前查看或篡改，不存在泄密風險。
7.4投標人在投標截止時間之前可以多次提交或撤回電子投標文件，提交新投標文件前需撤回前一次提交的電子投標文件，并且前一次提交的電子投標文件系統將徹底刪除。
7.5 投標人可以登錄系統查看電子投標文件上傳提交結果，了解和確認電子投標文件提交狀態。
7.6 系統提供兩種遞交電子投標文件的渠道：
（1）通過瀏覽器訪問系統進行遞交；
（2）通過輔助投標工具進行遞交。
8.
沒有在 中國電力招標采購網（m.yzpb.com.cn）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后根據招標公告的相應說明獲取招標文件！
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